更多"客户要求给朋友代办开户，作为大堂应该（）"的相关试题:
[单项选择]按照大堂经理客户引导分流方法要求，大堂经理在接待客户咨询时，首先应进行（）。
A. 银行卡类别识别
B. 客户特征识别
C. 业务种类识别
D. 金额区分
[简答题]客户致电95555要求查询开户行，应如何处理？
[判断题]客户甲持身份证及兴业卡来兴业银行办理个人大额存单，柜员要求客户填写开户申请书。
[单项选择]客户从侧门进入营业厅，询问哪里取号办理业务，作为大堂人员，你应该（）
A. 随手指向不远处的引导台
B. 告知客户在引导台取号，随后走开
C. 手势标准指示引导台位置，并带领客户过去取号
D. 忙手中正在处理的业务不予理会让客户自行询问其他人
[多项选择]某行客户经理陈某陪同客户俞某一同到柜台办理银行卡开户、存款业务，陈某要求客户俞某在尚未打印的空白开户申请书上签字，银行柜面人员未提出不同意见。针对此事情，下列哪些说法是正确的是（）。
A. 不应苛求俞某了解在银行开户的相关细节
B. 柜面人员未尽告知义务
C. 银行办理业务过程没有明显瑕疵
D. 客户经理陈某存在严重违规
[单项选择]按照大堂经理客户引导分流方法要求，对于非贵宾客户办理现金存款业务的，除客户另有要求外，（）以上的应帮助可以叫号办理。
A. 2万元
B. 5万元
C. 10万元
D. 任何金额
[简答题]金葵花开户申请时能否代办？申请成功领卡能否代办？
[简答题]
某日，一单位客户来到工行开户网点，要求撤销其基本存款账户。柜员要求客户填写《撤销银行结算账户申请书》，并通过系统查询该账户无余额、无积数、无欠息、无欠费后，拟为其办理销户。
请问在这种情况下，能否为客户办理销户？
[单项选择]按照大堂经理客户等候区工作要点要求，当客户目光停留在大厅某宣传栏（）以上时，大堂经理需主动上前询问。
A. 10秒
B. 30秒
C. 1分钟
D. 2分钟
[判断题]代办或批量开户的“一卡通“普卡，开户以后客户需进行激活方可办理取款等业务。
[单项选择]代办或批量开户的“一卡通“普卡，开户以后客户需进行（）方可办理取款等业务。
A. 设置取款密码
B. 设施查询密码
C. 激活
D. 设置“网上银行”登陆密码
[判断题]错过号又要求优先办理的客户，大堂经理只能告知他重新取号排队。
[多项选择]对前来工行办理业务的客户，大堂经理日常工作规范要求（）
A. 关注客户
B. 从细节入手、塑造专业形象
C. 保持环境清洁卫生
D. 营销产品
[单项选择]农信银系统个人账户通存通兑业务中受理社受理大额（）现金取款或转账业务，应要求客户出具开户时使用的身份证件。
A. 10万元以上
B. 5万元以上
C. 3万元以上
D. 1万元以上
[单项选择]对已经开户成功的证书版企业客户需进行证书申请，其要求是该客户（）
A. 没有申请过
B. 证书换发
C. 证书补发
D. 证书冻结
[单项选择]根据银行大堂经理引导分流工作基本流程要求，当大堂经理遇到投诉抱怨的客户，且自己不能解决时，应立即（）。
A. 告知客户自己解决不了，请客户等待
B. 联系网点主管解决，请客户等待
C. 联系网点负责人解决，请客户等待
D. 联系分行消保部门解决，请客户等待
[判断题]零售理财产品业务要求客户本人亲自办理，不允许他人代办。
