更多"个人网银普通客户升级为高级客户，可持个人有效身份证件．建行实名制留密账"的相关试题:
[单项选择]无密账户（）使用电话银行。
A. 永远不能
B. 可以
C. 在网点设置密码后可以
D. 以上全部错误
[简答题]客户直接带外币现金、一卡通和本人身份证明原件到银行柜台开立的是现钞户还是现汇户？
[单项选择]办理密码解挂、密码重置的存款人，应提供挂失申请书客户联和身份证原件到（）办理。
A. 原挂失营业机构
B. 省内任一营业机构
C. 地市内任一营业机构
D. 原开户机构
[多项选择]农信银普通汇兑支持的账户类别为（）。
A. 个人储蓄存折
B. 银行卡
C. 对公存折户
D. 内部户
[单项选择]办理农信银普通汇兑业务，金额起点为（）。
A. 1元
B. 100元
C. 500元
D. 没有金额起点限制
[单项选择]理财版客户升级为VIP版客户时，需要进行（）操作
A. 升级市场细分（E20213）
B. 升级市场细分（E20213）；申请口令牌（E20301）；绑定口令牌（E20204）
C. 申请口令牌（E20301）；绑定口令牌（E20204）；升级市场细分（E20213）
D. 拨打95566进行市场细分升级
[单项选择]查询版客户升级为理财版客户时，需要进行（）操作
A. 升级市场细分（E20213）
B. 升级市场细分（E20213）；申请口令牌（E20301）；绑定口令牌（E20204）
C. 申请口令牌（E20301）；绑定口令牌（E20204）；升级市场细分（E20213）
D. 拨打95566进行市场细分升级
[单项选择]参保人持社保IC卡原件和本人有效身份证件原件到（）完成金融应用激活。
A. 发卡机构
B. 社保局
C. 农信社任一网点
D. 人社部门
[单项选择]“向客户销售与原来产品相比更高级别的产品或服务，将客户升级”属于客户关系增值维护方式中的（）。
A. 向上营销
B. 交叉营销
C. 组合营销
D. 情感营销
[单项选择]对于CTAIS客户端工作站运行软件的升级，可使用自动升级功能完成升级。自动升级功能的配置包括几个步骤？（）
A. 一个
B. 二个
C. 三个
D. 四个
[多项选择]柜员小吴成功办理了一笔农信银普通汇兑业务，他应该使用到的凭证有哪些（）。
A. 通用凭证
B. 记账凭证
C. 收费凭证
D. 农信银支付系统专用凭证
[单项选择]下列账户，不能通过“6801汇兑汇出”交易，办理农信银普通汇兑业务的是（）。
A. 内部户
B. 存单
C. 活期存折
D. 对公存折户
[多项选择]目前客户升级为VIP市场细分后，可享受的优惠为（）
A. VIP尊属登录界面
B. 终身免费的优惠模式
C. 跨行转帐折扣
D. 更宽广的服务限额
[单项选择]有一些客户能为银行创造更高的价值，可以向他们销售与原来产品相比（）的产品或服务，将客户升级。
A. 相同级别
B. 略低级别
C. 更高级别
D. 最低级别
[多项选择]有一些客户能为银行创造更高的价值，可以向他们销售与原来产品相比更高级别的（），将客户升级。
A. 基金
B. 黄金
C. 产品
D. 服务
[判断题]对于CTAIS客户端工作站运行软件的升级，可将工作站上原有的CTAIS客户端软件卸载，再安装升级版的CTAIS客户端软件即可。亦可使用自动升级功能完成升级。
[判断题]有一些客户能为银行创造更高的价值，可以向他们销售与原来产品相比更高级别的产品或服务，将客户升级。这样做可以使优质客户享受到更多的服务和优惠，提高其满意度。我们称为向上营销。
[判断题]企业简版网银客户升级为高级版的，除在客户号下进行IC卡预制证书信息签约及年费参数录入外，还需要传真《中国建设银行股份有限公司电子银行客户服务申请表》至省行后台申请升级。
[单项选择]（）就是对于能为工商银行创造更高价值的客户，可向其销售与原来产品相比更高级别的产品或服务，将客户升级，提高其满意度，是客户经理培育优质客户的重要手段。
A. 重复营销
B. 组合营销
C. 交叉营销
D. 向上营销
