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[单项选择]以下关于一级分行和直属分行对对公客户经理岗位职数和专业职务认定权限表述正确的是（）。
A. 负责全系统的高级专家级客户经理、专家级客户经理、资深客户经理、总行本级的各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作
B. 负责本级和辖内的高级客户经理及以下各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作
C. 负责本级和辖内客户经理及以下岗位职数核定和专业职务认定工作
D. 负责本级和辖内客户经理助理及以下岗位职数核定和专业职务认定工作
[单项选择]以下关于一级分行、直辖市分行和直属分行对对公客户经理上岗培训和资格考试权限表述正确的是（）。
A. 组织高级专家级客户经理、专家级客户经理、资深客户经理的上岗培训和资格考试，以及总行本级高级及以下客户经理的上岗培训和资格考试
B. 组织高级客户经理、客户经理的上岗培训和资格考试，以及分行本级客户经理助理的上岗培训和资格考试；或直接组织辖内高级及以下客户经理的上岗培训和资格考试
C. 组织辖内客户经理及以下岗位的上岗培训和资格考试
D. 组织辖内客户经理助理的上岗培训和资格考试
[单项选择]以下关于二级分行对对公客户经理岗位职数和专业职务认定权限表述正确的是（）。
A. 负责全系统的高级专家级客户经理、专家级客户经理、资深客户经理、总行本级的各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作
B. 负责本级和辖内的高级客户经理及以下各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作
C. 负责本级和辖内客户经理及以下岗位职数核定和专业职务认定工作
D. 负责本级和辖内客户经理助理及以下岗位职数核定和专业职务认定工作
[单项选择]以下关于二级分行对对公客户经理上岗培训和资格考试权限表述正确的是（）。
A. 组织高级专家级客户经理、专家级客户经理、资深客户经理的上岗培训和资格考试，以及总行本级高级及以下客户经理的上岗培训和资格考试
B. 组织高级客户经理、客户经理的上岗培训和资格考试，以及分行本级客户经理助理的上岗培训和资格考试；或直接组织辖内高级及以下客户经理的上岗培训和资格考试
C. 组织辖内客户经理及以下岗位的上岗培训和资格考试
D. 组织辖内客户经理助理的上岗培训和资格考试
[单项选择]以下关于总行对对公客户经理岗位设置规则表述正确的是（）。
A. 可设置各级客户经理岗位
B. 本级设置专家级客户经理、资深客户经理、高级客户经理、客户经理、客户经理助理岗位
C. 本级设置高级客户经理、客户经理、客户经理助理岗位
D. 本级及以下营业机构均可以设置客户经理、客户经理助理岗位
[单项选择]以下关于总行对对公客户经理岗位职数和专业职务认定权限表述正确的是（）。
A. 负责全系统的高级专家级客户经理、专家级客户经理、资深客户经理、总行本级的各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作
B. 负责本级和辖内的高级客户经理及以下各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作
C. 负责本级和辖内客户经理及以下岗位职数核定和专业职务认定工作
D. 负责本级和辖内客户经理助理及以下岗位职数核定和专业职务认定工作
[单项选择]以下关于总行对对公客户经理上岗培训和资格考试权限表述正确的是（）。
A. 组织高级专家级客户经理、专家级客户经理、资深客户经理的上岗培训和资格考试，以及总行本级高级及以下客户经理的上岗培训和资格考试
B. 组织高级客户经理、客户经理的上岗培训和资格考试，以及分行本级客户经理助理的上岗培训和资格考试；或直接组织辖内高级及以下客户经理的上岗培训和资格考试
C. 组织辖内客户经理及以下岗位的上岗培训和资格考试
D. 组织辖内客户经理助理的上岗培训和资格考试
[单项选择]以下关于对公客户经理的绩效管理指标设置表述正确的是（）。
A. 从定量指标设置权重相应评定考核分
B. 从定性指标设置权重相应评定考核分值
C. 从定量和定性两类指标设置权重相应评定考核分值
D. 从效益和风险控制两类指标设置权重相应评定考核分值
[判断题]在优质客户服务体系中，总行、一级分行/直属分行、二级分行个人金融业务部需要组成各级理财专家团队，为网点一线营销人员提供必要的业务咨询、专业分析、业务指导与技术支持。
[多项选择]由一级（直属）分行核准的有（）
A. 有价单证的印制、销毁
B. 一般凭证的印制厂家
C. 需视同空白重要凭证进行管理的物品
D. 其他空白重要凭证的销毁
[判断题]农业大户贷款需由二级分行（直属支行）提供客户名单，报一级分行审定准入。
[判断题]二级分行以下机构不得办理承兑业务，但经一级分行（含直属分行，下同）“因客授权”的客户除外。
[多项选择]由一级（直属）分行核准的事项有（）
A. 加入、退出人民银行支付、清算管理系统的
B. 内部账户的开立和撤销
C. 变更人民银行支付、清算、结算账户等管理系统机构代码信息的
D. 分行范围内的业务运行外围应用系统的业务需求
[多项选择]应由一级（直属）分行核准的业务（）
A. 中间业务收入单笔冲正15万元
B. 中间业务收入当月累计冲正60万元
C. 中间业务收入当年累计冲正金300万元，
D. 50万元的挂账销账
E. 单笔手工调整主机贷款计息积数影响损益95万元
F. 单笔手工调整主机贷款计息积数影响损益105万元
[多项选择]关于一级分行数据中心机房等级设定，以下说法正确的有（）。
A. 一级分行数据中心机房作为省域核心业务前置处理与渠道汇聚中心，一旦风险发生对客户服务与经营管理产生的影响是区域性的、造成的损失是重大的
B. 一级分行数据中心机房等级设定为二级机房
C. 一级分行全部系统建设均必须参照A级机房标准
D. 一级机房主要系统（如电气、空气调节、消防系统等）建设参照A级机房标准，部分系统建设参照B级机房标准
[单项选择]关于一级分行数据中心机房等级设定，以下说法不正确的是（）。
A. 一级分行数据中心机房作为省域核心业务前置处理与渠道汇聚中心，一旦风险发生对客户服务与经营管理产生的影响是区域性的、造成的损失是重大的
B. 一级分行数据中心机房等级设定为一级机房
C. 一级分行全部系统建设均必须参照A级机房标准
D. 一级机房主要系统（如电气、空气调节、消防系统等）建设参照A级机房标准，部分系统建设参照B级机房标准
[多项选择]对公客户经理的工作制度包括以下内容（）。
A. CRM系统的维护制度
B. 监管与预警制度
C. 客户价值评价制度
D. 项目后评价制度
[多项选择]应报一级（直属）分行备案的业务事项有（）。
A. 一级（直属）分行本级内设机构
B. 二级分行会计档案销毁
C. 放宽营业经理任职条件
[多项选择]（）的履职范围，应由一级（直属）分行核准。
A. 总会计
B. 营业经理
C. 运行督导员
D. 主管行长
