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[单项选择]以下关于总行对对公客户经理岗位设置规则表述正确的是（）。
A. 可设置各级客户经理岗位
B. 本级设置专家级客户经理、资深客户经理、高级客户经理、客户经理、客户经理助理岗位
C. 本级设置高级客户经理、客户经理、客户经理助理岗位
D. 本级及以下营业机构均可以设置客户经理、客户经理助理岗位
[单项选择]以下关于二级分行对对公客户经理岗位职数和专业职务认定权限表述正确的是（）。
A. 负责全系统的高级专家级客户经理、专家级客户经理、资深客户经理、总行本级的各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作
B. 负责本级和辖内的高级客户经理及以下各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作
C. 负责本级和辖内客户经理及以下岗位职数核定和专业职务认定工作
D. 负责本级和辖内客户经理助理及以下岗位职数核定和专业职务认定工作
[单项选择]以下关于一级分行和直属分行对对公客户经理岗位职数和专业职务认定权限表述正确的是（）。
A. 负责全系统的高级专家级客户经理、专家级客户经理、资深客户经理、总行本级的各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作
B. 负责本级和辖内的高级客户经理及以下各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作
C. 负责本级和辖内客户经理及以下岗位职数核定和专业职务认定工作
D. 负责本级和辖内客户经理助理及以下岗位职数核定和专业职务认定工作
[单项选择]以下关于总行对对公客户经理上岗培训和资格考试权限表述正确的是（）。
A. 组织高级专家级客户经理、专家级客户经理、资深客户经理的上岗培训和资格考试，以及总行本级高级及以下客户经理的上岗培训和资格考试
B. 组织高级客户经理、客户经理的上岗培训和资格考试，以及分行本级客户经理助理的上岗培训和资格考试；或直接组织辖内高级及以下客户经理的上岗培训和资格考试
C. 组织辖内客户经理及以下岗位的上岗培训和资格考试
D. 组织辖内客户经理助理的上岗培训和资格考试
[单项选择]以下关于一级分行和直属分行对对公客户经理岗位设置规则表述正确的是（）。
A. 可设置各级客户经理岗位
B. 本级设置专家级客户经理、资深客户经理、高级客户经理、客户经理、客户经理助理岗位
C. 本级设置高级客户经理、客户经理、客户经理助理岗位
D. 本级及以下营业机构均可以设置客户经理、客户经理助理岗位
[单项选择]以下哪个是客户经理有，总行、分行、支行客户信息主管没有的功能项（）
A. 潜在客户信息录入
B. 灵活查询
C. 客户群组查询
D. 潜在客户信息查询
[单项选择]以下关于对公客户经理的绩效管理指标设置表述正确的是（）。
A. 从定量指标设置权重相应评定考核分
B. 从定性指标设置权重相应评定考核分值
C. 从定量和定性两类指标设置权重相应评定考核分值
D. 从效益和风险控制两类指标设置权重相应评定考核分值
[单项选择]以下关于二级分行对对公客户经理上岗培训和资格考试权限表述正确的是（）。
A. 组织高级专家级客户经理、专家级客户经理、资深客户经理的上岗培训和资格考试，以及总行本级高级及以下客户经理的上岗培训和资格考试
B. 组织高级客户经理、客户经理的上岗培训和资格考试，以及分行本级客户经理助理的上岗培训和资格考试；或直接组织辖内高级及以下客户经理的上岗培训和资格考试
C. 组织辖内客户经理及以下岗位的上岗培训和资格考试
D. 组织辖内客户经理助理的上岗培训和资格考试
[单项选择]以下关于一级分行、直辖市分行和直属分行对对公客户经理上岗培训和资格考试权限表述正确的是（）。
A. 组织高级专家级客户经理、专家级客户经理、资深客户经理的上岗培训和资格考试，以及总行本级高级及以下客户经理的上岗培训和资格考试
B. 组织高级客户经理、客户经理的上岗培训和资格考试，以及分行本级客户经理助理的上岗培训和资格考试；或直接组织辖内高级及以下客户经理的上岗培训和资格考试
C. 组织辖内客户经理及以下岗位的上岗培训和资格考试
D. 组织辖内客户经理助理的上岗培训和资格考试
[判断题]按照总行对公客户分层次服务体系和细分标准规定，根据对公客户综合贡献、特点等，将对公客户自高至底分为五类七等，并以对应★数量多少进行分类标识。其中：对潜力类客户，又增加两“+”和“-”子级来进一步细分潜力客户，潜力客户以二星予以标识。
[多项选择]对公客户经理的工作制度包括以下内容（）。
A. CRM系统的维护制度
B. 监管与预警制度
C. 客户价值评价制度
D. 项目后评价制度
[单项选择]以下对公客户经理在工作中要严格遵守的合规要求说法错误的是（）。
A. 知法守法，保守国家机密和商业秘密
B. 事求是，但工作需要时，出于善意可以作假
C. 规范操作，认真执行上级命令
D. 熟练掌握业务技能，取得任职岗位应具备的资格
[单项选择]总行（）是总行反洗钱岗位资格认证工作的牵头部门。
A. 反洗钱工作办公室
B. 反洗钱领导小组
C. 会计部
D. 合规部
[单项选择]总行反洗钱岗位资格证书到期前，（）需参加总行组织的最近一次反洗钱岗位资格考试。
A. 持证人员
B. 反洗钱岗位人员
C. 会计人员
D. 全员
[多项选择]严格按照核定的专业技术职务岗位编配职数及专业要求评任专业技术职务，不得相互挪用和超配、高配，确保人员（），实施科学、规范、精确化管理。
A. 定岗
B. 定级
C. 定位
D. 定责
[判断题]申报、推荐或授予专业技术资格受岗位、职数的限制。
[多项选择]关于集团客户宣传工作，以下关于客户经理上门拜访时的具体要求正确的是（）
A. 要求各地客户经理在日常客户的拜访中随身携带各类手册、单页，有针对性地对联系人、关键人物进行发送
B. 在企业内以产品单页、海报、易拉宝为主，放置在企业内显眼的地方，如会议室、食堂门口等
C. 对于前期已经制作完成的产品应用的彩信介绍，要求每隔2周时间针对性地对企业联系人及关键人物进行发送宣传
D. 在平时的拜访过程中，携带企业单位相适应的FLASH的产品介绍（不同需求的针对性携带）进行适度推广
[单项选择]总行反洗钱工作办公室是总行反洗钱岗位资格认证工作的（）部门。
A. 管理部门
B. 组织部门
C. 牵头部门
D. 检查部门
[单项选择]总行反洗钱岗位资格考试内容不包括（）。
A. 反洗钱法律法规
B. 反洗钱内控制度
C. 反洗钱培训机制
D. 反洗钱实务操作
