更多"初次申诉审核未通过，注明原因后将工单退回省公司，省公司根据审核结果决定"的相关试题:
[单项选择]最终申诉提供的依据必须与初次申诉的依据（）。
A. 一致
B. 相似
C. 相反
D. 不同
[单项选择]初次申诉由（）向国网客服中心提出，国网客服中心审核通过后，提交国网营销部审核归档。
A. 地市客服中心
B. 省客服中心
C. 被投诉人
D. 国网营销部
[判断题]《国家电网公司95598业务申诉管理规范》规定：经核实，因各省公司内部因素造成工单超时、业务处理不规范等情况，各单位依旧向国网营销部和国网客服中心进行申诉的，国网营销部将对相关单位进行通报、考核。
[单项选择]当装机工单回访时，用户反应业务没有开通，回访岗位将工单退回到外线处理，此时工单的处理状态（）
A. 待接单
B. 待回单
C. 待线路整治
D. 待处理
[单项选择]申诉分为（）申诉和最终申诉。
A. 一次
B. 初次
C. 原始
D. 最初
[单项选择]省公司采购的新品可以通过（）业务配送到门店。
A. 直送
B. 主动配送
C. 要货
D. 越库
[单项选择]公证申诉的申诉人向司法行政机关提出申诉（）
A. 应在10日内提出
B. 应在1个月内提出
C. 应在2年内提出
D. 可以在任何时候提出
[判断题]根据《南方电网公司电费普通发票管理作业指导书》，发票管理员对验收不合格的发票，单独退回。
[单项选择]（）主要包括申诉方、被申诉方以及申诉管理机构。
A. 申诉参与方
B. 裁定方
C. 监督方
D. 处理方
[单项选择]地市公司申请资费时，应通过OA系统的（）流程上报省公司。
A. 市场业务审批单
B. 集团客户业务审批单
C. 公司发文
D. 省公司业务申请单
[填空题]处理大客户申诉要充分体现（）原则，最大限度降低客户的不满情绪，并尽量通过高质量的申诉处理工作将客户的抱怨转化为满意和认可。
[单项选择]申诉案件立案后，应在（）个工作日内将申诉书副本和口头申诉记录材料发送被申诉人。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7
[单项选择]会员可在被违规处理之时起总计（）不等的时间内（淘宝审核时间除外）通过线上违规申诉入口提交违规申诉申请。
A. 1-10天
B. 1-30天
C. 3-30天
D. 10-30天
[多项选择]申诉工单内容应包括：（）、申诉目的和申诉依据等信息。
A. 申诉类别
B. 工单编号
C. 业务类型
D. 申诉人
E. 申诉原因
[单项选择]对于决定受理的客户申诉，申诉受理机构应当在受理客户申诉后多少个工作日内将客户申诉内容和转办通知书发送被申诉人.（）
A. 1个
B. 2个
C. 3个
[单项选择]对于决定受理的用户申诉，申诉受理机构应当在受理用户申诉后（）个工作日内将用户申诉内容和转办通知书发送被申诉人。
A. 7
B. 5
C. 3
D. 2
[单项选择]省公司级人才是指由（）组织，通过评选、考试、竞赛等方式选拔产生，授予省公司（直属单位）级人才称号的专家人才。
A. 国务院和国家有关部委
B. 国网公司总部
C. 省公司（直属单位）
D. 地市公司
