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[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定,商务座车正餐品种不少于(),配有清真餐食,定期调整。
A.3种
B.4种
C.5种
D.6种
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定,商务座车休闲小食品,品种不少于()种,独立小包装。
A.3
B.4
C.5
D.6
[多选题]《动车组列车服务质量规范》规定,商务座车正餐供餐时间为()
A.11:00~12:30
B.11:30~13:00
C.17:00~19:00
D.17:30~19:00
[单选题]《动车组列车服务质量规范》中,商务座车饮品有茶水、饮料,品种不少于( )。
A.3种
B.4种
C.5种
D.6种
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定,商务座、特等座、一等座车厢客室内可存放清洁工具。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定,商务座车逢供餐时间的,免费供应盒饭。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定,商务座、特等座、一等座车厢不存放清洁工具。清扫工具、清洁剂材质符合规定。
A.正确
B.错误
[简答题]动车组列车服务质量规范中,商务座车应提供哪些服务?内容是什么?
[多选题]《动车组列车服务质量规范》中,动车组商务座车应向旅客提供( )、耳塞等服务。
A.饮品
B.餐食
C.小食品
D.小毛巾
[简答题]《动车组列车服务质量规范》中,商务座车提供的服务有哪些?
[多选题]《动车组列车服务质量规范》规定,商务座车选用非油炸类点心蜜饯类坚果类等()的休闲小食品。
A.无壳
B.无核
C.无皮
D.无骨
[单选题]《动车组列车服务质量规范》中,商务座车( )全程供应。
A.开水
B.茶水
C.饮料
D.矿泉水