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[判断题]全渠道客户在网上银行或掌上银行任一渠道修改登录密码，两个渠道同时生效。
[判断题]个人客户忘记电话银行查询密码，必须到开户银行办理重置手续
[判断题]银行营销渠道是指提供银行服务和方便客户使用银行服务的各种手段，即银行产品和服务从银行流转到客户手中所经过的流通途径。
[多项选择]招商银行一卡通客户可通过以下（）渠道来修改取款密码。
A. 任一网点柜台
B. 电话银行
C. 网上银行（大众版和专业版）
D. 自助查询终端
[判断题]客户可以利用网上银行、电话银行、手机银行、微信银行等多渠道预约排队服务。
[多项选择]客户在网点办理浏览器系列与客户端系列的掌上银行渠道注册，提供的账户凭证原件须为农行发行的（）。
A. 存折
B. 借记卡
C. 准贷记卡
D. 贷记卡
[单项选择]网上银行和手机银行在渠道端修改登录密码时支持（），提高密码强度。
A. 字母与数字共同组成
B. 字母
C. 数字
D. 汉字
[判断题]凡申请使用电话银行的客户，其电话银行必须设置一个八位数的客服密码。
[多项选择]客户可在交通银行柜面、网上银行、自助银行、电话银行等多种渠道，实现基金的哪些交易（）
A. 自动代客申购
B. 赎回
C. 定期/预约赎回
D. 定期定额申购
E. 转换
F. 认/申购
[判断题]手机银行普通客户只设置登录密码，高级客户既设置登录密码，又设置交易密码。
[单项选择]电子银行暂停/注销渠道是指营业机构通过校验客户（），为客户办理网上银行、电话银行、手机银行等电子银行渠道的暂停、注销业务。
A. 网银证书
B. 有效身份证件
C. 注册账户
D. 客户号
[单项选择]信用卡客户使用网上银行，登录密码或支付密码当天连续（）次验证未通过，银行将临时冻结客户当日网上银行的交易资格，次日自动解除冻结。
A. 3次
B. 6次
C. 10次
D. 12次
[多项选择]手机银行的开通渠道多种、手续简便，客户只需选择以下（）任一渠道一次办理，即可成为手机银行客户。
A. 通过手机银行渠道开通
B. 通过拨打95533电话银行开通
C. 通过个人网上银行开通
D. 通过营业网点开通服务
E. 通过建设银行国际互联网网站开通
[多项选择]个人客户在办理电子银行密码挂失后无法再想起电子银行密码时，可以通过校验客户（）进行办理电子银行密码重置。
A. 有效身份证件
B. 任一注册账户
C. 任一注册账户支付密码
D. 账户查询密码
[单项选择]信用卡客户网上银行登录密码或支付密码累计连续输错10次后将被被冻结网上银行交易资格，客户可以去什么地方重置密码？（）
A. 网上银行
B. 电话银行
C. 柜台
D. 手机银行
[单项选择]客户可通过招商银行网上银行.电话银行等查询簿记账户余额及历史账页。招商银行各渠道展示的客户簿记余额为上一工作日清算后的余额，非保证金账户（）。
A. 上日余额
B. 实时余额
C. 当日余额
[单项选择]客户登录手机银行密码输入错误密码（），提示手机银行被冻结。
A. 3次
B. 5次
C. 6次
D. 8次
[判断题]非银行金融机构除了通过自身渠道外，还可利用商业银行渠道，向客户提供个人理财服务。
