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[简答题]使用多用户线程的多线程解决方案，在多处理器系统中可以比在单处理器系统中获得更好的性能吗？
[多项选择]IMEP系统工单处理有几种处理状况。（）
A. 已处理
B. 处理中
C. 挂起
D. 待处理
[判断题]95598系统中，抢修销单时，可以根据情况进行销单处理、移交内联处理或移交新的班组处理。
[简答题]在什么环境中，采用多内核线程的多线程方法比单处理器系统的单线程提供更好的性能。
[多项选择]激活系统工单处理注意事项为（）
A. 保持CRM系统资料一致性
B. 保持网管平台资料一致性
C. 工单退单时，执行完成子单必须回滚
D. 工单退单原因填写要规范
[单项选择]服务保障系统咨询工单如果只是在工单中记录处理的相关信息，进一步完整的记录工单处理的详细过程，不涉及提示其他部门，则使用（）操作。
A. 追加信息
B. 工单跟踪
C. 汇报
D. 备注
[多项选择]在单处理机系统中，相同的硬件条件下，要执行10个程序，每个程序单独执行需要6min。现在10个程序同时在多道程序系统执行，一般情况下，每个程序执行完毕需要的时间（），全部执行完毕总共需要的时间（）。
A. 小于6min
B. 大于6min
C. 小于等于60min
D. 大于60min
[单项选择]服务保障系统接入型工单监控点击工单号弹出工单处理页面的资源信息来自于（）。
A. 资源系统
B. 开通系统
C. CRM系统
D. 联创平台
[多项选择]以下关于激活系统工单处理描述正确的是（）。
A. 保持CRM系统资料一致性
B. 保持网管平台资料一致性
C. 工单退单时，执行完成子单必须回滚
D. 工单退单原因填写要规范
[单项选择]服务保障系统客户类障碍接入型工单监控点击工单号弹出工单处理页面中客户信息取值来源为（）。
A. CRM系统
B. 开通系统
C. 资源系统
D. 联创系统
[单项选择]中国石化零售管理系统系统登录系统标识是（）。
A. P10
B. B01
C. P01
D. B11
[单项选择]中国电信集团公司电子运维系统客户保障工单中，数字业务类型N级电路的工单处理时限为（）分钟。
A. 240分钟
B. 480分钟
C. 120分钟
[单项选择]在一单处理机系统中，若有5个用户进程，在非管态的某一时刻，处于就绪状态的用户进程最多有（）个。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单项选择]国家电网公司《营销稽查监控系统业务模型说明书》规定：稽查系统工单处理中在整改及发布环节如果有客户存在安全隐患情况，则触发（）流程进行处理。
A. 违约用电、窃电处理
B. 档案维护
C. 专项检查管理
D. 改类
[单项选择]国家电网公司《营销稽查监控系统业务模型说明书》规定：稽查系统工单处理中在整改及发布环节如果有电价执行错误、电量电费计算错误情况，则触发核算管理业务类的（）进行处理。
A. 违约用电、窃电处理
B. 档案维护
C. 专项检查管理
D. 非政策性退补
[单项选择]国家电网公司《营销稽查监控系统业务模型说明书》规定：稽查系统工单处理中在整改及发布环节如果有档案错误情况，则触发客户档案资料管理业务类的（）进行处理。
A. 违约用电、窃电处理
B. 档案维护
C. 专项检查管理
D. 改类
[单项选择]国家电网公司《营销稽查监控系统业务模型说明书》规定：稽查系统工单处理中在整改及发布环节如果有违约用电、窃电情况，则触发用电检查业务类的（）进行处理。
A. 违约用电、窃电处理
B. 档案维护
C. 专项检查管理
D. 改类
[判断题]零售管理系统分为两个部分：EP系统及POSDM系统。
[多项选择]营销稽查监控系统整改工单处理中在整改结果反馈环节可以填写（）字段。
A. 业务费退补金额
B. 电费退补金额
C. 窃电追补电费
D. 考核金额
