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发布时间:2023-10-19 03:52:21

[单项选择]一般用一段时间内客户投诉次数来衡量()。
A. 服务可靠性
B. 客户投诉率
C. 意见处理率
D. 客户满意率

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[简答题]在末行模式下如何复制一段文本?移动一段文本?替换一段文本?
[判断题]经济风险是衡量将来某一段时间内出现的外汇风险。
[单项选择]新员工在工作一段时间以后的绩效考核结果能够用来衡量()。
A. 工作分析的有效性
B. 工作研究的有效性
C. 需求诊断的有效性
D. 招聘的有效性
[单项选择]语言和音乐被分成很小的时间段,每一段的电压值用数字来描述。声音信号每秒被测量50000次,结果被转换成数字,这就叫采样,所用到的主要设备便是模拟/数字转换器。采样的过程实际上是()。
A. 将通常的模拟音频信号的电信号转换成二进制码0和1,这些0和1便构成了数字音频文件
B. 采样的频率和音质没有关系
C. 采样频率低于录制的最高频率的两倍才不会产生失真
D. 采样的位数越小,分辨率也就越高,所发出声音的能力越强
[简答题]已知转化器进气SO2浓度为7.2%,一段进口温度为408℃,一段转化率为65%,求一段触媒层的出口温度是多少?
[单项选择]用户要查询客户在一段时间内的销售明细以及与客户相关的钱流单据,并在查询表中同时查询客户的基本信息,可以在()中进行查询。
A. 往来分析
B. 往来对账
C. 单品、单位查询
D. 单位销售统计
[判断题]一段按行李、一段按包裹托运时,全程按包裹核收保价费。
[简答题]什么是一段分解?
[单项选择]()是客户经理用来记录和安排未来一段时间主要的工作计划,安排大堂揽客的时间、拜访大客户的时间。
A. 客户资料表
B. 工作日程表
C. 意向客户表
D. 客户信息表
[单项选择]如果在网上开通网上支付功能,在一段"保护期"内,客户只能进行小额的网上支付。客户累计网上支付交易达到200元那天算起,()天后保护期自动结束。
A. 5
B. 10
C. 15
[单项选择]根据经营性贷款客户在交通银行日均储蓄存款余额的具体情况,在合同约定利率的基础上,为客户下一段时期的贷款提供相应的利率优惠。以上描述的产品名称是()
A. 贷利通
B. 存省息
C. 个人置业安心计划
D. e贷通
[判断题]《铁路旅客运输规程》一段按行李、一段按包裹托运时,全程按行李核收保价费。
[单项选择]黄金分割比例,是将某一条直线一分为二,其中一段与另外一段之比为()。
A. 0.5
B. 0.88
C. 0.618
D. 0.3
[填空题]将一段电缆与另一段电缆连接起来的()叫电缆(),简称对接头或对接。
[判断题]预约保单是针对一个客户一段时期内所有货物运输保险承保条件做出约定的货运险保单。
[单项选择]在一段汇编语言程序中多次调用另一段程序,用宏指令比用子程序实现()。
A. 占用内存空间小,但速度慢
B. 占内存空间大,但速度快
C. 占内存空间相同,速度快
D. 占内存空间相同,速度慢
[单项选择]0TT是指在一段时间内,为满足客户需求,()所能使用的时间。
A. 生产一件产品
B. 生产所有产品
C. 特殊产品
D. 每天生产
[单项选择]一段导线,其阻值为R,若将其从中间对折成一段新导线,其电阻值为()
A. 12R
B. 14R
C. 18R
D. 116R
[填空题]按照服务的分类,我们将客户只是在一段时间里参与服务过程的服务称为()。

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