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[多项选择]承运人承担对延误旅客、行李运输责任的条件是（）
A. 延误发生在承运人的责任期间
B. 延误已造成损失事实
C. 延误造成的损失是实际经济损失
D. 未采取一切必要措施以避免损失发生，也不属无法控制、无法预料范畴
E. 延误造成的精神损失
[判断题]旅客行李延误到达后，承运人应立即通知旅客领取，也可直接送达旅客。
[填空题]组成国际运输的国内航段，旅客享有与其（）规定的免费行李额。
[判断题]中国民航规定，持婴儿票的旅客享有与成人票同等的免费行李额。
[判断题]航空运输规则中规定，持儿童票的旅客享有与成人票价的行李免费待遇。
[判断题]由专人将延误情况当面告知高端旅客延误原因和预计延误时间并致歉，加强客舱巡视。
[单项选择]行李延误运输赔偿要求的受理时限为从旅客到达后应收到行李之日起（）以内。
A. 7天
B. 14天
C. 21天
D. 90天
[单项选择]由于天气原因航班延误，旅客从桂林飞往广州的航班到达时间由15：30延迟到17：50，如果旅客需要转乘国际航班，下列什么能够衔接上（）
A. 18：00以后起飞的航班
B. 18：50以后起飞的航班
C. 19：20以后起飞的航班
D. 19：50以后起飞的航班
[多项选择]头等舱旅客应享有的服务有（）
A. 每航段享有至少两次以上毛巾服务
B. 享有迎宾饮料服务
C. 享有瓷器、玻璃器皿服务
D. 享有最后登机、优先下机服务
[简答题]根据我国有关法律法规的规定旅客住宿享有哪些权利？
[判断题]航班延误或取消时，承运人应迅速及时将航班延误或取消等信息通知旅客，做好解释工作。
[判断题]因承运人自身原因，导致航班延误或取消时，承运人应当向旅客提供餐食、向旅客提供住宿。
[单项选择]预知航班延误超过多少分钟，向旅客提供饮料服务。（）
A. 15
B. 20
C. 25
D. 30
[单项选择]预知航班延误超过多少分钟，向旅客提供餐饮服务。（）
A. 30
B. 40
C. 50
D. 60
[单项选择]在国际客票的旅客姓名栏中，如果在旅客姓名后注明“SP”表示该旅客（）
A. 特殊餐食的旅客
B. 付费的中转旅客
C. 没有行李的过境旅客
D. 无自理能力能力、需要帮助的旅客
[单项选择]在国际客票的旅客姓名栏中，如果在旅客姓名后注明“EXST”表示该旅客（）
A. 占用一个以上的付费旅客
B. 行李放入客舱并占座位的旅客
C. 因载重不平衡，需要在客舱中调整座位的旅客
D. 未办理签注手续或护照有限期时效而遣返的旅客
[单项选择]如航班不正常属于承运人原因，按照公司不正常航班旅客的服务时间规定，航班延误超过（）小时，将为旅客安排住宿休息。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
[多项选择]根据我国《航空法》规定，旅客、行李或货物在航空运输中因延误造成的损失，承运人应当承担责任。这里因延误造成的损失是指（）
A. 旅客的精神损失
B. 托运人的精神损失
C. 旅客的实际经济损失
D. 托运人的实际经济损失
[单项选择]航班延误的事件多有发生，又因为诸多的法律规定对旅客并不公平，因此导致大量负面事件。但对于航班延误的维权，如下哪一做法是不可取的（）。
A. 要求改签其他航班
B. 要求提供餐食与住宿
C. 向承运的航空公司和航班延误保险的承保人要求赔偿
D. 采用罢乘、霸机手段，向航空公司施压
