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发布时间:2023-10-10 06:34:39

[判断题]航班延误或取消时,承运人应迅速及时将航班延误或取消等信息通知旅客,做好解释工作。

更多"航班延误或取消时,承运人应迅速及时将航班延误或取消等信息通知旅客,做好"的相关试题:

[多项选择]航班在经停站由于()原因延误或取消时,承运人应给于经停旅客免费提供膳宿服务。
A. 天气
B. 机械故障
C. 航班调配
D. 空中交通管制
[多项选择]由于机械故障,原定10:30起飞的HU7801航班预计延误5小时,航班延误处置小组迅速制定保障方案,你认为其中应该包括()。
A. 通知机场广播每隔半小时发布一次延误信息
B. 安排有要求的旅客入住协议宾馆,但住宿费用由旅客自理
C. 安排旅客延误餐食、饮料,免费向旅客发放
D. 根据旅客要求,为旅客免费签转到后续航班或者免费退票
[单项选择]当航班延误的信息不确定时,应隔()向旅客通报当次航班动态。
A. 15分钟
B. 20分钟
C. 25分钟
D. 30分钟
[单项选择]航班延误的事件多有发生,又因为诸多的法律规定对旅客并不公平,因此导致大量负面事件。但对于航班延误的维权,如下哪一做法是不可取的()。
A. 要求改签其他航班
B. 要求提供餐食与住宿
C. 向承运的航空公司和航班延误保险的承保人要求赔偿
D. 采用罢乘、霸机手段,向航空公司施压
[判断题]因公司原因航班延误导致中转时间紧张,主任乘务长/乘务长将该信息报告机长并协助在空中通知地面相关部门接机。
[单项选择]如航班不正常属于承运人原因,按照公司不正常航班旅客的服务时间规定,航班延误超过()小时,将为旅客安排住宿休息。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
[多项选择]非承运人原因造成的航班延误包括()。
A. 空中交通管制
B. 油料保障
C. 飞机清洁
D. 机场设施
[简答题]请写出航班延误时乘务员应如何处置。
[多项选择]航班延误后,旅客享有的基本权利有()。
A. 知情权
B. 选择权
C. 索赔权
D. 拒绝下机权
[单项选择]预知航班延误超过多少分钟,向旅客提供饮料服务。()
A. 15
B. 20
C. 25
D. 30
[单项选择]预知航班延误超过多少分钟,向旅客提供餐饮服务。()
A. 30
B. 40
C. 50
D. 60
[单项选择]由于天气原因航班延误,旅客从桂林飞往广州的航班到达时间由15:30延迟到17:50,如果旅客需要转乘国际航班,下列什么能够衔接上()
A. 18:00以后起飞的航班
B. 18:50以后起飞的航班
C. 19:20以后起飞的航班
D. 19:50以后起飞的航班
[单项选择]旅客运输航班延误的,应当在()内及时通告有关情况。
A. 车站
B. 机场
C. 码头
D. 港口
[单项选择]航班延误是由于承运人的原因造成的,可给予旅客适当的经济补偿,但延误时间超过()小时(含)以上的才予以补偿。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单项选择]民航总局把抓航班正常作为构建和谐民航的切入点,在治理航班延误的基础上,2007年()月()日,正式开通了京沪空中快线。
A. 8/6
B. 8/7
C. 8/8
[判断题]由于天气原因造成航班延误,乘运人无须承担由此引起的旅客餐食或住宿费用。
[多项选择]旅客运输航班延误的,应当在机场内及时通告有关情况。有关情况主要包括()。
A. 航班延误的原因
B. 航班延误的时间
C. 对旅客住宿的安排
D. 对旅客的赔偿
[判断题]因承运人自身原因,导致航班延误或取消时,承运人应当向旅客提供餐食、向旅客提供住宿。
[判断题]正式登机前可与旅行社联系,请旅行社及时向接待国旅行社通报登机时间及抵达时间,以便对方接机如果航班延误,也应向旅行社报告,并及时联系航空公司解决客人用餐等问题

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