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[单项选择]根据企业客户的需求，在法律法规允许范围内提供金融信息咨询服务，推介银行金融产品及其组合。这指的是日常咨询服务中的哪项产品？（）
A. 金融信息咨询
B. 政策法规信息咨询
C. 财务咨询
D. 行业信息咨询
[单项选择]“根据每个顾客的不同需求制造产品并开展相应的营销活动”指的是（）
A. 定制营销
B. 协同营销
C. 数据库营销
D. 频繁营销
[判断题]移动网二次路由指的是根据被叫MSISDN，MSC向HLR要MSRN，然后进行TUP选路的过程。
[单项选择]高端客户指的是资产在（）的客户。
A. 5-20万
B. 20-100万
C. 100-1000万
D. 1000万以上
[填空题]客户细分根据客户的价值进行细分：VIP客户、主要客户、普通客户和（）。
[判断题]商业银行应科学合理地进行客户分类，根据客户的风险承受能力提供与其相适应的理财产品。
[判断题]开放式净值型产品是指客户可以根据约定的开放日按照产品净值进行申购赎回，商业银行不定期对产品净值进行核算并定期公布单位净值的产品。
[单项选择]客户忠诚度指的是（）
A. 客户对企业以及企业产品或者服务的满意程度
B. 客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的依赖、维护和重复购买的一种心理倾向
C. 客户对企业利润的贡献程度
D. 客户与企业发生初次交易之后继续购买该企业产品或者服务的程度
[单项选择]“农业银行面向特定客户发售理财产品，为融资项目提供资金的业务模式”指的是（）。
A. 资产组合模式
B. 定向理财模式
C. 直接融资模式
D. 间接融资模式
[单项选择]企业对待客户的诚信指的是（）。
A. 货真价实，童叟无欺
B. 所谓诚其意者，毋自欺也
C. 上好信，则民莫敢不用情
D. 忽略文化因素的生意人，只有失败一途
[多项选择]证券公司根据客户的哪些因素对客户进行评级（）。
A. 自然属性
B. 交易属性
C. 内部信用属性
D. 外部信用属性
[单项选择].初审指的是综合柜员对客户或销售人员提供的投保资料进行审核，对其（）进行判断并在此基础上决定是否出单。
A. 真实性和完整性
B. 真实性和准确性
C. 规范性和完整性
D. 规范性和准确性
[判断题]为客户推荐理财产品时，客户经理应根据客户的风险评估结果，并做好相关产品的风险提示，不夸大或隐瞒产品信息，不适用诱惑性、承诺性语言诱导客户，不适用蕴含潜在风险或容易引发争议的模糊性语言。
[判断题]在客户接受或认同建议后，客户经理要趁热打铁，根据自身职责及时进行相关产品的销售或引荐。
[单项选择]（）是指客户可以根据约定的开放日按照产品净值进行申购赎回、商业银行定期对产品净值进行核算并定期公布单位净值的产品。
A. 开放式净值型产品
B. 封闭式净值型产品
C. 开放式非净值型产品
D. 封闭式非净值型产品
[单项选择]集团客户分流服务的直销渠道指的是（）
A. 合作伙伴
B. 营业厅
C. 互联网
D. 集团客户经理
[单项选择]产品标识指的是（）
A. 产品
B. 产品状态
C. 监视和测量装置
D. A+B
[单项选择]每条产品线上的产品品种数指的是产品组合的（）。
A. 宽度
B. 深度
C. 高度
D. 关联度
