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[判断题]某供应商采用换货形式进行退货。公司财务人员认为换货商品与退货商品价格一致。所以无需再进行账务处理。
[单项选择]卖家违反“退货、换货规范”致使买家无法完成退换货或商品已不适宜退货，交易（）
A. 支持换货
B. 支持退货
C. 支持退款
[判断题]产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
[判断题]买家收到的换货后的商品及换货申请撤销选择退款的场景下都仍可享受无理由退货。
[单项选择]自商家同意换货申请后的（）天内，买家未填写退货信息的，换货流程关闭，交易正常进行。
A. 3
B. 5
C. 6
D. 7
[单项选择]二手商品予以换货的，卖家应当自收到买家退回商品的次日起72小时内寄出换货商品，否则买家有权要求退货。双方另有约定的，从其约定。其中，卖家收到买家退回商品的时间以（）为准。
A. 三天
B. 卖家确认收到时间
C. 物流显示到达当地的时间
D. 承运人系统内记录时间
[简答题]在三包的有效期内换货、退货的依据是什么？
[多项选择]大件类商品因买家原因发生退货退款、换货、维修事项的，由买家办理退货事宜并承担退货产生的必要费用。必要费用系指包括但不限于（），该等费用以承运物流出具的相关票据上载明的金额为准。
A. 商品拆卸费用
B. 商品打包费用
C. 商品加固费用
D. 商品搬运费用
E. 退货运费
[单项选择]根据《部分商品修理更换退货责任规定》，产品自售出之日起（）内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
A. 5日
B. 7日
C. 10日
D. 15日
[简答题]便利店临近保值期商品最迟在何时可以申请换货、退货？
[判断题]买家违反“退货、换货规范”致使卖家未收到退货或拒签的，交易不支持打款。
[单项选择]买家退货后，商家拒绝“确认收到退货”的，买家在商家拒绝“确认收到退货”之时起（）小时内未修改换货协议的，换货流程关闭。
A. 24
B. 36
C. 48
D. 72
[简答题]通常情况下商品发生退货或换货的主要原因有哪些？
[单项选择]特殊商品退换货：A.购买后7天内有质量问题可退货B.购买之日起8天至15天内有质量问题可换货或维修，不属于这种退换货条件的商品是（）
A. 数码产品
B. 手机
C. 电脑
D. 烟、酒
[简答题]消费者及直销员购买直销产品后应当如何退货、换货？
[单项选择]买家违反“退货、换货规范”致使卖家未收到退货或拒签的，由（）承担商品损毁或灭失的风险。
A. 买家
B. 淘宝平台
C. 承运人
[简答题]“三包”有效期内的产品，符合换货条件消费者要求退货的，折旧费如何计算？
[单项选择]手机自售出之日起（）天内有故障可以退货、换货或修理？
A. 3
B. 5
C. 7
D. 15
[单项选择]商家拒绝“确认收到退货”后，买家修订了换货协议后，商家需在（）小时内“确认收到退货”，逾期未确认，系统自动“确认收到退货”。
A. 24
B. 36
C. 48
D. 72
