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[判断题]办税服务厅自助终端应允许纳税人自行安装纳税用的软件。
[判断题]办税服务厅自助终端应放置在办税大厅内部，纳税人不能接触到自助终端主机。
[判断题]办税服务厅自助终端应显示本地所有磁盘等后台目录供纳税人保存文件数据。
[判断题]办税服务厅自助终端应设置只能访问指定的网站。
[判断题]税收管理员有为纳税人提供税法咨询和办税辅导（比如申报表怎么填写，减免审批如何办理）的工作职责。
[多项选择]办税服务厅内部标识是引导和方便纳税人办税，传递税务机关纳税服务理念的视觉识别系统，其主要类别包括（）。
A. 窗口名称标识
B. 功能区域标识
C. 服务设施标识
D. 办税流程标识
[单项选择]《税务系统简化优化纳税服务流程方便纳税人办税实施方案》分为（）小项。
A. 7类31项
B. 9类31项
C. 6类25项
D. 8类25项
[单项选择]在办税服务厅（）一般根据纳税人办税需要配备计算机、扫描仪、打印机，设置资料架，提供办税所需的各种表证单和常用税务文书填写范本、办税指南和纳税须知等政策宣传资料。
A. 办税服务区
B. 咨询辅导区
C. 自助办税区
D. 等候休息区
[单项选择]根据纳税人办税需要配备计算机、扫描仪、打印机，设置资料架，提供办税所需的各种表证单书和常用税务文书填写范本、办税指南和纳税须知等政策宣传资料的区域属于（）。
A. 办税服务区
B. 咨询辅导区
C. 自助办税区
D. 等候休息区
[单项选择]增值税一般纳税人资格登记类服务事项基本规范主要明确了税务人员在办税服务厅为纳税人办理增值税一般纳税人资格登记时接收、核对资料，即时办理，资料流转的基本工作流程和服务要求，较规范前的20个工作日办结提速为（）
A. 15个工作日
B. 10个工作日
C. 5个工作日
D. 即办事项
[单项选择]纳税人到办税服务厅办理纳税人申报属于（）。
A. 直接申报
B. 邮寄申报
C. 电话申报
D. 网络申报
[单项选择]纳税人办税人员发生变化，税务登记管理人员应选择登记管理模块中的哪个窗口进行处理（）
A. "基本税务认定"窗口
B. "修改税务登记表"窗口
C. "受理登记"窗口
D. "基本情况表录入"窗口
[多项选择]办税服务厅综合服务类窗口（）；依纳税人申请受理政府信息公开；纳税咨询与办税辅导等业务；向纳税人提供各类表格文书等。
A. 受理纳税人开业登记，变更登记，停业、复业登记，纳税人外出（来）经营登记，扣缴义务人扣缴税款登记，税务登记验证、换证，税务登记违法（章）处理等业务
B. 受理注销税务登记申请负责、社保费等缴费登记有关事项
C. 受理纳税人涉税文书的申请、传递
D. 受理多缴税（费）的退、抵缴申请
[单项选择]24小时自助办税制度要求确保实现纳税人能24小时进行涉税事项办理、（）、在线咨询、办税预约、信息查询等服务。
A. 自助打印完税证明
B. 举报投诉
C. 办理税务登记证
D. 递交减免税申请表单
[单项选择]办税服务厅受理纳税人房产税核准类税收减免事项时，接收资料，核对纳税人报送的资料是否齐全、是否符合法定形式、填写内容是否完整，符合的即时受理，打印（）交纳税人。不符合的当场一次性告知纳税人应补正资料或不予受理原因。
A. 税务事项通知书
B. 税务行政审批通知书
C. 税务事项告知书
D. 送达回证
[单项选择]新办税务登记的纳税人在注册网上办税大厅后，需要多少小时后才能登录网上办税大厅处理业务。（）
A. 12小时
B. 24小时
C. 48小时
D. 即时开通
[单项选择]某办税厅的前台工作人员和纳税人发生了争执，这时办税厅负责人赶来安抚纳税人情绪，调查询问事情缘由，认真听取纳税人的意见。此时，若纳税人提出要投诉的，应（）。
A. 安抚纳税人情绪
B. 认真听取纳税人的意见
C. 加强沟通，化解争议
D. 按照投诉流程为纳税人办理
[多项选择]
某中国国籍纳税人到办税服务厅咨询，其上年度收入超过12万元，应该到税务机关办理哪些事项，办税服务厅人员告诉其需办理自然人登记，并进行自然人纳税人个人所得税自行纳税申报。
根据上述资料，回答下列问题：
该纳税人进行自然人纳税登记需报送的资料有（）。
A. 《个人所得税基础信息表（B表）》
B. 自然人居民身份证、护照或其他证明身份的合法原件及复印件
C. 任职证书或者任职证明
D. 从事劳务或服务的合同、协议原件
