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[单项选择]编制现金科目日结单时，应将其他非现金科目日结单的借方现金数相加，填入现金科目日结单的（）
A. 借方
B. 贷方
C. 相同方向
D. 相反方向
[判断题]外汇会计试算平衡表应根据外汇会计科目日结单编制。
[判断题]综合核算程序是：根据会计凭证编制科目日结单，根据科目日结单登记分户账，再根据分户账登记日计表
[单项选择]宽带支撑人员直接处理的工单，结单前必须和用户100%确认，严禁不确认直接结单，要求已结单的工单（）小时内不得再有同一原因的申告，结单成功率95%。
A. 12
B. 24
C. 48
D. 72
[判断题]报表公式定义后，每次编制报表时必须重新定义。
[单项选择]投诉工单结单后，客户来电撤销投诉，结单时满意度状态为“不满意”，统计时，该工单的满意状态记为（）。
A. 非常满意
B. 满意
C. 自我监管
D. 一般满意
[单项选择]按照电信集团电子运维网络保障模块要求，各省结单需要在所派省回单后（）分钟之内结单。
A. 30分钟
B. 60分钟
C. 120分钟
D. 90分钟
[简答题]总概算、综合概算、个别概算（单项概算）的定义及编制范围是什么？
[单项选择]关于结单原因选择：查无（历史）告警的工单，结单时故障责任方可为“（）”；对于电信段测试正常放通后电路仍不好，但电信段正常，用户同意结单的就选择“（）”。
A. 其他、用户
B. 不明原因、用户
C. 其他、不明原因
D. 不明原因、其他
