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[单项选择]大堂保洁7：15—8：00时的主要工作是（）。
A. 清扫并巡视所属区域，检查有无特别问题需要及时处理
B. 更换电梯内地毯，清洁电梯内壁、清洁烟灰缸
C. 清洁大门玻璃、地面静推尘
D. 清洁大堂内台面、装饰物、植物等
[单项选择]大堂保洁9：00—10：00时的主要工作是（）。
A. 清扫并巡视所属区域，检查有无特别问题需要及时处理
B. 更换电梯内地毯，清洁电梯内壁、清洁烟灰缸
C. 清洁大门玻璃、地面静推尘
D. 清洁大堂内台面、装饰物、植物等
[单项选择]清洁大堂内台面、装饰物、植物等属于大堂保洁的以下哪个时间段（）。
A. 7：00—7：15
B. 7：15—8：00
C. 8：00—9：00
D. 9：00—10：00
[单项选择]高层楼宇大堂保洁电梯门应由（）进行擦拭。
A. 下到上顺序
B. 左到右顺序
C. 上至下顺序
D. 右到左顺序
[单项选择]高层楼宇大堂保洁门玻璃要求：（）擦拭一次。
A. 每天
B. 每月
C. 半天
D. 每周
[多项选择]大堂经理每周主要工作（）。
A. 参加周例会
B. 参与案例演练
C. 汇总统计业绩
D. 厅堂服务与组织管理
[单项选择]高层楼宇大堂保洁地面要求每天（）擦拖及抹净地面和梯级。
A. 1次
B. 3次
C. 4次
D. 2次
[判断题]大堂管理工具主要包括移动柜员夹、大堂经理工作日志。
[单项选择]清扫并巡视所属区域，检查有无特别问题需要及时处理，属于大堂保洁的以下哪个时间段（）。
A. 7：00—7：15
B. 7：15—8：00
C. 8：00—9：00
D. 9：00—10：00
[多项选择]大堂经理每月主要工作（）。
A. 汇总统计业绩
B. 参加月度例会
C. 参与案例演练
D. 厅堂服务与组织管理
[单项选择]高层楼宇大堂电梯门保洁应用（）擦拭。
A. 不锈钢清洁剂
B. 用水
C. 用有机油
[判断题]使用大堂经理工作日志，有利于大堂经理之间的工作交接。
[判断题]启用后备大堂经理时，若原大堂经理离开，则后备大堂经理无须填写大堂经理工作日志。
[判断题]启用后备大堂经理时，若原大堂经理未离开，则后备大堂经理无须填写大堂经理工作日志。
[多项选择]大堂经理主要由哪些人担当（）
A. 支行长
B. 销售主管
C. 客户经理
D. 信贷员
[多项选择]大堂服务团队工作职责有（）
A. 迎来送往，咨询解答
B. 分流引导，业务辅导
C. 识别转介，等候管理
D. 环境管理规范服务
E. 异常处理
[单项选择]清洗大堂玻璃的工作频率是（）。
A. 一周一次
B. 一周两次
C. 两周一次
D. 一周三次
[填空题]由于大堂经理的岗位职责要求，良好的（）是做好大堂经理岗位工作的必备技能。
