更多"导游人员需要很广的知识面，来进行讲解、解答游客的提问，同时导游人员在带"的相关试题:
[判断题]在旅游者参观游览过程中由导游人员提供的导游服务称口语导游服务
[多项选择]在带团的服务过程中，导游人员需要使用一些物品，下列属于个人用品的有（）
A. 导游证，胸卡
B. 形象用品
C. 通讯工具
D. 导游旗，导游图
E. 个人礼物
F. 接站牌
[判断题]在旅游者参观游览过程中由导游人员提供的导游服务称图文声像导游服务
[多项选择]导游工作是一项涉及面很广的工作，导游人员在与景点景区接触时要在工作上相互支持和配合，这要求导游人员（）
A. 了解景区景点的主要特点
B. 了解景区景点的布局
C. 了解景区景点门票管理规定
D. 了解景区景点的管理机构的位置
E. 了解景区景点主要领导的兴趣爱好
[单项选择]在旅游者参观游览过程中由导游人员提供的导游服务称（）
A. 图文声像
B. 口语导游
C. 导游图
D. 旅游宣传品
[简答题]导游人员在导游过程中擅自变更接待计划应处以什么处罚？
[判断题]导游语言是一种口头语言，导游人员在使用时容易产生差错。所以，导游人员在讲解过程中必须字斟句酌，仔细推敲。
[判断题]口语导游，是旅游者参观游览过程中由导游人员进行的导游服务，包括讲解服务、翻译服务和旅行生活服务
[判断题]为使境外旅游计划顺利实现，需要领队与当地导游人员的有效配合，但在合作过程中，都应以当地导游为主，领队为辅。
[多项选择]导游人员与旅游者交往过程中应该（）。
A. 尊重旅游者
B. 尽量满足他们的所有要求
C. 保持微笑服务
D. 认真倾听旅游者的意见、牢骚、不满
E. 讲究语言技巧
[判断题]在导游活动过程中，导游人员如果欺骗、胁迫旅游者消费，将被扣除8分。
[单项选择]一位马来西亚华侨在河南旅游过程中丢失护照，导游人员应帮助他去接待社开具证明：失主持旅行社证明，随身携带照片去（）报失并申领新护照。
A. 马来西亚驻华大使馆
B. 马来西亚驻华领事馆
C. 河南省公安厅或授权的公安机关
D. 河南省侨务办公室
[单项选择]某导游人员在旅行过程中，私自向旅游者索要小费l00元，按导游人员违规的理赔标准，旅行社应赔偿这位旅游者（）
A. 100元
B. 50元
C. 300元
D. 200元
[单项选择]导游在带团游览过程中，如果发生了旅游安全事故，导游人员应当立即（）
A. 向所属旅行社报告
B. 严格保护事故现场
C. 抢救受伤的旅游者
D. 调查事故原因
[单项选择]导游人员在带团过程中要贯彻落实（）方针。
A. 安全第一，预防为主
B. 把经济收入作为主要任务
C. 购买意外保险，出了事故找保险公司
D. 定期经验交流
[单项选择]在团队用餐过程中，导游人员要巡视旅行团的用餐情况，解答客人提问，并解决餐饮中的有关问题。每次用餐导游人员一般要巡视（）。
A. 1－2次
B. 2－3次
C. 3－4次
D. 4－5次
[单项选择]导游人员在带团过程中提供有针对性的个性化服务，表现的是导游带团特点中的（）
A. 整体性
B. 差异性
C. 经济性
D. 契约性
[单项选择]导游人员在带团过程中得知前方因大暴雨而有山体滑坡，对旅游者的人身安全有重大威胁的，导游人员（），可以调整或者变更接待计划，但应当立即报告旅行社。
A. 经征得部分旅游者的同意
B. 经征得多数旅游者的同意
C. 不需要征得旅游者的同意
D. 不可以调整或变更接待计划
[单项选择]在旅游团用餐的过程中，导游人员应注意的细则中，错误的是（）。
A. 事先要确认餐厅
B. 要妥善将客人分桌入座
C. 夫妇或女性要安排在同一餐桌
D. 饮料多数是客人自付，结账时垫付，回头再找客人结算
