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[单项选择]以下哪个关于服务工程师工作场所纪律描述是不推荐的（）
A. 尽可能不对运行中的生产系统进行修改性操作
B. 不对生产系统进行无详细实施计划和方案的随意操作
C. 不在关键时刻对系统进行调整
D. 遇到问题尽可能自己独立解决
E. 不对厂商、公司、第三方的人员以及方案做随意评价
[单项选择]以下哪个选项不是流程改善遵循的基本原则（）
A. 交叉处理
B. 串行处理
C. 分批处理
D. 并行处理
[单项选择]下列哪个不是专用服务器（）
A. VOC服务器
B. CAD服务器
C. 打印服务器
D. 游戏服务器
[单项选择]以下哪个不是安全服务（）
A. 鉴别服务
B. 伪装
C. 数据完整性
D. 抗抵赖
[单项选择]内线流程中不支持以下哪个流程（）
A. 工程流程
B. 通用流程
C. 地市州电路开通流程
D. 网元入网流程
[单项选择]下列哪个选项不是WebService中使用到标准（）
A. XML数据格式
B. SOAP
C. HTTP
D. WSDL
[单项选择]下列哪个流程不属于国际旅客运输流程（）
A. 护照和签证
B. 购票
C. 签名
D. 登机
[单项选择]下列哪个流程不属于国内旅客运输流程（）
A. 护照和签证
B. 购票
C. 候机
D. 登机
[单项选择]以下哪个不是凭证订购流程改造的内容（）。
A. 仅支付柜面渠道购买
B. 支持多渠道购买
C. 采用订单化管理模式
D. 采用流程化管理
[单项选择]当不知道故障代码时，使用FIM手册的哪个流程图排故？（）
A. 流程图1
B. 流程图2
[单项选择]下列哪个不是生产业务管控流程的问题（）。
A. 定额领料
B. 计件工资
C. 生产保质期管理
D. 备料分析
[单项选择]下面哪个不是PC服务器的优点（）
A. 通用性好
B. 配置灵活
C. 性价比高
D. CPU运算处理能力差
[单项选择]哪个不是DBS3900会使用的单板（）
A. MRRU
B. UPEU
C. GTMU
D. MRFU
[单项选择]以下哪个标识不是出现在GPRS无线部分的信令流程内（）
A. Temporary Flow Identity (TFI)
B. Uplink State Flag (USF)
C. Temporary Logical Link Identity (TLLI)
D. Tunnel Identifier (TID)
[单项选择]分行分管行长参与的审批流程为以下哪个流程？（）
A. 分行内部私银客户调入流程
B. 私银标三客户签约流程
C. 财富顾问服务费减免流程
D. 私银客户服务等级调优流程
[单项选择]IVR使用的GSL自动流程文件存放在文件服务器的哪个目录（假设共享目录是/share，VDN编号是1）（）。
A. /share/0/icdmmp/
B. /share/1/icdmmp/
C. /share/1/icdmmp/flow
D. /share/1/icdmmp/route
[单项选择]下列哪个用语不是文明服务用语（）。
A. 先交了电费再说
B. 没关系，这是我们电力服务人员应该做的
C. 因你单位未按规定时间交费，根据《电力法》某条某款规定，经批准，从某年某月某日对你单位给予停电，请做好准备
D. 我们的工作还有许多方面做得不够，请你们随时提出指正
