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发布时间:2023-10-19 09:56:23

[多项选择]关于夹钞处理,说法正确的是()。
A. 应在现场监控镜头下逐张核点,并换人复核
B. 取出夹钞或客户投诉夹钞并填写了“招商银行自助设备异常情况受理表”时,必须在“招商银行自助设备夹钞登记簿”上记录夹钞查处情况
C. 客户要求当场退款的,必须提供客户通知书,否则不办理当场退款
D. 退款时,客户通知书背面由客户签字确认,并作退款凭条附件

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[多项选择]关于夹钞处理以下描述哪些是正确的()。
A. 应在现场监控镜头下逐张核点,并换人复核
B. 清机时间发现的夹钞,应并入清机取出的剩钞一同核对库存
C. 凡从自助存取款设备取出的夹钞,应在“招商银行存款机夹钞登记簿”记录夹钞的位置、张数、面额、时间、经办等情况
D. 夹钞引起设备故障的,还应在夹钞设备中查看第一笔业务的卡号、流水等相应记录
[多项选择]对于夹钞的管理下列说法正确的是()。
A. 取出设备夹钞必须在监控镜头下逐张核点并换人复核
B. 对于取的夹钞不能当时办理退款的,应用信封封存并双人在信封骑缝处双人签名
C. 将封好的夹泖存放入保险柜内
D. 夹钞引起的设备故障应在夹钞设备中查看并记录最后一笔业务的卡号、流水等
[多项选择]所有从自助设备取出的夹钞及处理应登记《招商银行自助设备夹钞登记簿》,且记录内容()真实准确,以防与客户发生纠纷时提供事实依据。
A. 位置
B. 张数
C. 面额
D. 时间
[单项选择]当存款机发生夹钞,可以应客户要求当时办理退款夹钞类型()。
A. 经核对夹钞确属客户,异常代码为JF
B. 经核对夹钞确属客户,异常代码为SF
C. 经核对夹钞确属客户,异常代码为AT
D. 经核对夹钞确属客户,异常代码为AF
[单项选择]当存款机发生夹钞,不能应客户要求当时办理退款夹钞类型()。
A. 经核对夹钞确属客户,异常代码为RT
B. 经核对夹钞确属客户,异常代码为SF
C. 经核对夹钞确属客户,异常代码为WF
[多项选择]对存款机夹钞处理描述正确的有()。
A. 退款必须存入存款夹钞的卡号
B. 退款时应使用一卡通活期存现方式为客户办理退款
C. 客户要求当场退款的,必须提供客户通知书,否则不办理当场退款
D. 退款完毕应在“招商银行存款机夹钞登记簿”注明处理结果
[单项选择]下列关于车票处理说法错误的是()。
A. 包括对单程票、储值票和许可票的处理
B. 一般情况下,单程票是当日当站使用,通常要制定退票规则
C. 储值票必须都记名,以利于挂失等管理
D. 许可票不能正常使用时,由专门部门受理,进行查询、分析并作相应处理
[单项选择]CDS存款机夹钞等异常情况的核查处理中通知书的取消栏内标识VF表示的原因为()。
A. 客户超时不按CDS指令操作时,CDS发生回收钞票的动作
B. 拒绝记账作退钞时发生的卡钞。
C. 验钞过程发生卡钞,客户尚未“确认”验钞结果,CDS未向主机发出记账请求
D. 主机授权报文有些内容不符
[单项选择]关于施工缝处理说法错误的是()。
A. 施工缝为斜面时应浇筑成或凿成台阶状
B. 为了方便施工缝凿毛,应在砼初凝前凿除效果最好
C. 施工缝处理后,需待处理层砼达到一定强度后才能继续浇筑砼
[多项选择]下列关于收费异常处理说法正确的是()
A. 车主确认现场收费人员在《收费异常处理证明》中所填写内容后签名确认
B. 《收费异常处理证明》须现场收费人员签名确认
C. 车主在发生丢卡或入口信息异常后,应凭《收费异常处理证明》在5天内向投诉受理单位提出投诉,逾期不予受理
D. 当车主在出口发生入口信息异常时,应主动配合收费人员进行现场查询及处理
[单项选择]关于校内交通危机处理说法错误的是()
A. 注意避让校内汽车、电动摩托车、自行车
B. 雨天请勿撑伞单手骑车,而应穿雨衣或步行
C. 校内骑车时注意慢行,遵不逆行、不载人、不接听电话、不听音乐
D. 校内骑车要并排而行
[单项选择]错账处理属于特殊业务,下列关于错账处理说法有误的是()
A. 当日错账抹账业务,涉及的重要空白凭证同时作废
B. 内部账冲正无需报经委派会计同意即可办理
C. 内部账冲正必须进行授权,授权必须依据复式记账凭证进行
D. 内部账冲正必须打印凭证
[多项选择]下列关于定期差错处理说法中正确的是()。
A. 存单方式的定期部提撤销和关户撤销,撤销成功后无法恢复部提或关户前的凭证状态,只能通过“补签个人存单”打印新的凭证
B. 定期帐务差错调整统一采用冲帐和补帐分开处理的模式,即区分为业务撤销和业务补入
C. 存单方式的定期开户补入成功后通过“补打个人存单”功能,为存单类定期设置取款方式以及打印凭证。部提补入后通过“补签个人存单”功能打印新凭证
D. 定期差错调整只对定期户口状态及其他信息进行处理,但不能恢复差错前的凭证状态,因此,存单方式的定期差错调整后要通过补打和补签个人存单打印正确的定期存单
[单项选择]下列关于硫化氢的处理说法不正确的是()。
A. 皮肤接触硫化氢后,应用流动清水冲洗
B. 皮肤接触硫化氢后,应用湿毛巾擦洗
C. 眼睛接触硫化氢后,应用流动清水或生理盐水冲洗
D. 吸入硫化氢后,应迅速脱离现场至空气新鲜处,保持呼吸道畅通
[单项选择]关于处理器内核说法正确的是()。
A. 51内核是RISC指令集结构
B. AVR内核是CISC指令集结构
C. MSP430内核采用冯.诺衣曼结构
D. 所有ARM内核均采用哈佛结构
[多项选择]以下关于邮储挂失后续处理说法错误的有()。
A. 挂失补新应由客户本人办理
B. 挂失补发新卡,卡号改变,账户内容改变
C. 挂失补发新存折/单,账号不变
D. 卡折合一户不可办理挂失撤销凭证
[多项选择]以下关于理财交易挂失处理说法正确的有()。
A. 理财交易卡挂失补发由综合柜员授权
B. 理财交易账户双挂失补发由支行长授权
C. 理财交易账户密码挂失重置由支行长授权
D. 理财交易账户双挂失重置由支行长授权
[多项选择]以下关于理财交易挂失处理说法错误的有()。
A. 理财交易卡挂失补发由支行长授权
B. 理财交易账户双挂失补发由综合柜员授权
C. 理财交易账户密码挂失重置由综合柜员授权
D. 理财交易账户双挂失重置由支行长授权
[单项选择]关于事务处理下列说法错误的是()
A. 事务处理不是完全提交,就是完全回退
B. COMMIT操作将事务所做更改写入数据库
C. ROLLBACK则对事务操作进行回滚,取消对数据所做的更改
D. COMMIT之后还可以通过ROLLBACK语句执行回滚操作

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