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[多项选择]遗忘查询密码可以通过输入取款密码重新设置，无需再进行密码挂失。查询密码可以通过（）进行重置。
A. 柜面
B. 电话银行
C. 网上银行
D. 自助查询终端
[多项选择]一卡通查询密码可以通过（）进行设置。
A. 柜台
B. 网上银行
C. 自助查询终端
D. ATM
E. 电话银行
[多项选择]查询密码可以通过柜面或（）进行重置。
A. 网上银行
B. 电话银行
C. 自助查询终端
D. 手机银行
[多项选择]客户通过手机银行进行信用卡查询密码设置时需要验证（）
A. 证件种类
B. 证件号码
C. 卡背面末三位
D. 出生日期及短信口令验证
[单项选择]网上银行查询密码不能通过（）设置。
A. 营业网点柜台
B. 电话银行
C. 网上银行
D. 手机银行
[多项选择]一卡通查询密码可通过（）渠道进行重置。
A. 柜面
B. 自助查询终端
C. ATM
D. 电话银行
E. 网上银行
[多项选择]通过（）均可设置信用卡查询密码。
A. 网上银行
B. 手机银行
C. 电话银行
D. 微信银行
[判断题]客户将查询密码遗忘时，可通过取款密码进行重置，无须办理密码挂失。
[判断题]客户设置和重置查询密码都必须根据取款密码设置。（）
[多项选择]在掌调中查询终端超级密码，可以通过哪些查询条件查询（）
A. 宽带帐号
B. 逻辑LOID号
C. 终端序列号
D. IPTV帐号
[多项选择]需先通过电话银行设置密码后方可通过网站快捷查询的功能有（）。
A. 储蓄账户
B. 公积金账户
C. 企业年金
D. 信用卡
[单项选择]电话银行非注册客户密码忘记，可以通过什么方式重置查询密码（）
A. 可以通过自助语音或人工服务办理
B. 只能通过网点柜面办理
C. 可以通过自助设备办理
D. 可以通过网上银行或手机银行办理
[单项选择]一卡通查询密码遗忘时，可通过（）进行重置，无须办理密码挂失。
A. 取款密码
B. 自助渠道
C. 电话银行
D. 人工
[判断题]借记卡被盗且密码锁定，通过2134交易查询可以查询到该卡密码在何地，通过何种途径被锁住。
[单项选择]通过个人网银可以重置借记卡查询密码（）次。
A. 1次
B. 3次
C. 5次
D. 没有次数限制
[判断题]口头挂失后，客户不可登录电话自动语音.网上银行进行查询.挂失，开通网上支付功能，设置一卡通查询密码等。
[多项选择]财富帐户协议帐户可以通过（）进行设置。
A. 柜台
B. 电话银行人工
C. 电话银行语音
D. 财富帐户专业版
[单项选择]修改中央结算公司语音查询密码可通过（）办理。
A. 柜台.电话银行和网上银行
B. 柜台和中央结算公司语音系统
C. 只能通过中央结算公司语音系统
D. 柜台.电话银行网上银行和中央结算语音系统均可
[判断题]客户密码是指CDMA客户被归并后的客户标识码对应的密码，通过该密码登陆可以办理和查询该客户名下的所有产品，包括CDMA产品。
