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[单项选择]不属于客户关系管理的目标是（）
A. 降低成本
B. 提高效率
C. 拓展市场
D. 保留客户
[单项选择]以下不属于仓储管理目标的是（）。
A. 完善货物运输流程
B. 空间利用率最大化
C. 保证货品的品质
D. 货品的有效移动
[单项选择]以下不属于进货管理的目标的是（）。
A. 保量
B. 保质
C. 保安全
D. 操作简单
[单项选择]以下不属于沃德经营贷目标客户群的是（）
A. 达标沃德客户
B. 在他行季度日均金融资产在50万元以上的客户
C. 当地有一定声誉和影响力的商会、行业协会的会长、副会长、秘书长
D. 当地小型专业市场中的商户
[单项选择]以下不属于客户信息管理的内容是（）
A. 建立
B. 维护
C. 查询
D. 整理
[单项选择]以下不属于客户管理主线的是（）。
A. 维护优良客户
B. 提高客户收益
C. 防范客户风险
D. 开发潜在优质客户
[单项选择]以下不属于客户管理者风险指标的是（）。
A. 道德品质
B. 历史经营记录
C. 生产技术状况
D. 管理者的素质
[单项选择]风险管理的目标分为损失前目标和损失后目标，以下不属于损失前目标的是（）。
A. 减小事故发生机会
B. 预防潜在的损失发生
C. 及时提供经济补偿
D. 减轻对风险及潜在损失的烦恼和忧虑
[单项选择]以下（）不属于对客户的管理者风险应关注。
A. 经营者相对于所有者的独立性
B. 品德与诚信度
C. 行业定位
D. 决策过程
[单项选择]下列（）不属于固定资产管理目标。
A. 保证企业对固定资产量的需要
B. 保证企业对固定资产质的需求
C. 计提固定资产折旧
D. 提高固定资产的利用效率
[多项选择]以下不属于个贷客户信息属地管理内容的有（）。
A. 定期对客户、担保人进行电话回访
B. 通过采取上门拜访等多种方式，查找、核实客户有效联络方式
C. 按月查询、汇总、审核辖内失联客户信息更新清单
D. 在接到风险预警提示后10个工作日内反馈上级行，后续跟踪反馈纳入风险处理流程一并管理
[单项选择]以下哪项不属于个人客户营销管理系统中的功能（）
A. 营销任务执行情况查询
B. 待跟进客户清单
C. 基金业绩评价
D. 理财方案设计
[多项选择]以下各项中不属于目标管理基本思想的是（）
A. 强调以目标为中心的管理
B. 强调以目标体系为基础的系统管理
C. 强调以人为中心的主动式管理
D. 强调危机式管理
E. 强调命令式管理
[单项选择]以下不属于个贷客户经理退出管理工作手段的是（）。
A. 暂停调查权限
B. 风险预警管理
C. 降级处理
D. 终身禁止准入
[单项选择]以下房地产经纪机构客户关系管理中不属于留住客户的途径的是（）。
A. 提供个性化服务
B. 正确处理投诉
C. 建立短期合作关系
D. 与客户积极沟通
[单项选择]在私人银行签约模块中以下哪一项不属于品牌客户管理的功能点？（）
A. 私人银行顾问分配
B. 私人银行顾问审阅
C. 私银客户关系审批
D. 财富顾问服务费减免申请
[单项选择]以下不属于个贷客户经理的日常管理工作内容的是（）。
A. 质量监测
B. 见习与考核
C. 预警管理
D. 业务培训
[单项选择]以下不属于兴业银行环境与社会风险管理目标的是（）。
A. 建立环境与社会风险管理体系，完善兴业银行系统化的环境与社会风险管理架构、政策、流程、工具和方法
B. 保证风险管理的独立性、有效性，完善风险制衡机制
C. 提升环境与社会风险管理专业能力和水平，开发符合兴业银行需要的管理模式和工具
D. 提升外部能力
