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[判断题]某产品的单位变动成本因耗用的原材料涨价而提高了l元，企业为抵消该变动的不利影响决定提高产品售价1元，假设其他因素不变，则该产品的盈亏临界点销售额不变。（ ）
[单项选择]垄断性企业为了获取垄断利润而人为提高产品售价，由此引起的通货膨胀属于（ ）通货膨胀。
A. 需求拉上型
B. 成本推进型
C. 供求混合型
D. 结构型
[简答题]公文改错题：经过广大丝绸工人努力提高产品质量，我国丝绸的出口深受各国顾客的欢迎。
[判断题]顾客之所以关注价格，是因为价格可以提高或降低人们对服务产品的期望。
[填空题]延伸产品是指顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的（），这是卷烟企业提供给顾客的个性化产品和额外产品。
[多项选择]提高顾客认知价值的途径有
A. 提高产品质量
B. 加强售后服务
C. 节省顾客购买时间
D. 提高顾客对产品效用的期望值
E. 加大产品销售时的价格折扣
[判断题]在拒绝顾客或者制止顾客的不恰当行为时应该有理有节，切不可态度生硬、行为鲁莽。
[单项选择]失效是指产品丧失规定的（）。
A. 功能
B. 质量
C. 性能
D. 寿命
[判断题]产品生命期是从产品交付到其基本功能丧失的过程。
[单项选择]顾客认为质量好的产品因要求的提高而不再受到欢迎，这反映了质量的（）。
A. 经济性
B. 广义性
C. 时效性
D. 相对性
[单项选择]（）是指企业把它的创新产品的价格定得很低，以吸引顾客，提高市场占有率。
A. 招徕定价
B. 差别定价
C. 市场渗透定价
D. 市场撇脂定价
[单项选择]企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫做（）。
A. 撇脂定价
B. 渗透定价
C. 目标定价
D. 加成定价
[单项选择]顾客对企业提供的产品是否满意体现了顾客的价值观；企业是否能提供顾客满意的产品则体现了企业的（）
A. 经营能力
B. 竞争能力
C. 管理水平
D. 价值观
[单项选择]某技术方案设计年产量为5000件，单位产品售价为2500元，单位产品变动成本是750元，单位产品的营业税及附加为370元，年固定成本为240万元，该项目达到设计生产能力时年税前利润为（）万元。
A. 450
B. 135
C. 635
D. 825
[填空题]某产品售价75元，销售毛利率60%，此产品的毛利额是（）。
[填空题]顾客的（）决定了企业和产品在顾客心目的形象，决定了顾客的购买行为。
