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[填空题]沟通的过程一般包括信息源、（）、编码、通道、接受者、解码（）。
[单项选择]在（）的传播模式中，传播被描述为一种直线性的单向过程，包括了信息源、发射器、信道、接收器、信息接受者以及噪声六个因素，其中发射器和接收器起到了编码和译码的功能。
A. 贝罗
B. 香农一施拉姆
C. 拉斯韦尔
D. 香农一韦弗
[单项选择]将差异货品正确、安全地返回配送中心的过程被称为（）
A. 收退作业
B. 配送作业
C. 返品作业
D. 核单作业
[单项选择]头脑对外界输入的信息进行编码、储存和提取的过程这种心理过程称为（）
A. 回忆
B. 遗忘
C. 记忆
D. 学习迁移
[单项选择]接受、传递与交换信息的过程，称为（）
A. 沟通
B. 学习
C. 分享
D. 共享
[单项选择]在控制系统中，如果返回的信息的作用是抵消输入信息，称为（）
A. 正反馈
B. 直接反馈
C. 负反馈
D. 间接反馈
[单项选择]信息在传播、加工、转换和使用的过程中会使信息内容发生畸变，这可称为信息的（）。
A. 可塑性
B. 可伪性
C. 可识别性
D. 可转换性
[单项选择]为货品及其信息流动提供相关服务的过程被称为（）
A. 配送
B. 运输
C. 物流
D. 装卸搬运
[单项选择]驾驶员在驾驶车辆过程中从接收信息（感知）到产生动作效果的过程称为（）。
A. 注意
B. 反应
C. 感觉
D. 知觉
[单项选择]经过加工后的会计信息，按需要提供给各部门使用的操作过程称为会计信息的（）。
A. 检索
B. 存储
C. 传送
D. 使用
[单项选择]将出货信息录入信息系统，装车后将实际客户收货信息输入系统，即汇总配送差异情况的过程被称为（）
A. 调度作业
B. 收退作业
C. 核单作业
D. 签收作业
[单项选择]根据大量信息对某一特定事件得出结论的过程称为（）。
A. 归纳
B. 演绎
C. 非经验主义科学
D. 经验主义科学
[单项选择]过程调用用来传递过程参数和存储返回信息的结构是（）
A. 寄存器
B. 堆
C. 栈
D. 指针
[单项选择]通过正当途径获取企业外部组织或个人相关薪酬信息的过程称为（）。
A. 薪酬分析
B. 薪酬比较
C. 薪酬设计
D. 薪酬调查
[单项选择]个体调整已有的认知图式以适应新信息，这个过程称为（）。
A. 同化
B. 顺应
C. 平衡
D. 守恒
[单项选择]计算机在工作时，将外存的信息传送到内存的过程，称为（）。
A. 写盘
B. 读盘
C. 复制
D. 输出
