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[判断题]影响消费者行为的内在因素包括消费者的需求动机、消费动机和消费者的个性心理特征。
[单项选择]消费需求信息包括（）和消费者内在诉求。
A. 消费者购买数量
B. 消费者行为特征
C. 消费者数量
D. 市场供给信息
[单项选择]消费者购买动机产生的内在驱动力是（）。
A. 需要
B. 感觉
C. 知觉
D. 思想
[简答题]为了规范包装标识，帮助消费者正确识别产品的内在品质，更好的保护消费者权益，也为执法部门提供执法依据，我国有关部门出台了哪两项强制性的标准？
[单项选择]按照我国消费者的行走习惯，POP广告摆布的顺序应该是（）
A. 自左向右
B. 自右向左
C. 自里向外
D. 自外向里
[简答题]影响消费者行为的内在因素与外在因素各有哪些？
[判断题]网络消费者的心理因素是影响其购物行为的内在因素。
[简答题]影响旅游消费者购买动机的个人内在因素有哪些？外在因素有哪些？这些因素如何起作用？ 。
[单项选择]《消费者权益保护法》中规定消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利，这是对消费者（）的保护。
A. 受尊重权
B. 选择权
C. 获得知识权
D. 求偿权
[多项选择]消费者总体情况由消费者数量规模（包括现实消费者和潜在消费者）、（）、（）三部分构成。
A. 消费者购买行为
B. 消费者的地区分布状况
C. 消费者性质
D. 消费者经济状况
[单项选择]如果消费者两小时内在同一个网上商店下了3份订单，那么商家为了方便客户和节省送货费用，会采取以下哪种措施？（）
A. 对所购商品打折
B. 免费送货
C. 合并订单
D. 赠送礼品
[单项选择]消费者剩余是消费者的（ ）
A. 实际所得;
B. 主观感受;
C. 没有购买的部分;
D. 消费剩余部分
[单项选择]消费者需求的（）是市场细分的内在依据，而企业的资源限制和有效的市场竞争是市场细分的外在强制条件。
A. 异质性
B. 多变性
C. 不同
D. 非均匀性
