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[填空题]大客户回访包括（）回访和（）回访两种方式。
[单项选择]销推进计划员在每月（）前根据客户回访计划制定原则将客户回访计划制定完毕并通过《欧曼客户行销管理系统》进行报批。
A. 30日
B. 25日
C. 15日
D. 1日
[单项选择]未掌握客户诉求（还没有联系上）不确定购买时间的竞品一般大客户的回访时间为（）
A. 20日内
B. 30日内
C. 40日内
D. 10日内
[填空题]定期进行大客户回访是（）客户关系、了解客户（）及进行业务（）的主要手段。
[单项选择]客户行销推进计划制定原则（）
A. 自上而下
B. 自下而上
[判断题]行销推进部行销计划推进员于每月15、30日前，根据客户回访计划制定原则，制定下月度客户信息回访计划。
[单项选择]客户行销推进计划制定原则中，针对客户开展的“一点一策”促销活动由（）负责制定。
A. 销售管理部
B. 经销商
C. 客户营销部
D. 营销传播部
[单项选择]客户再购买计划顺序制定原则为（）
A. 金、银质客户优先
B. 一般类组织客户优先
C. 散户优先
D. 任意安排
[单项选择]客户行销推进计划制定原则中，终端促销活动方案由哪个部门负责制定（）
A. 销售管理部
B. 销售通路
C. 客户营销部
D. 营销传播部
[判断题]客户行销推进计划制定原则中，经销商月度客户行销推进计划数量≥上月底经销商所有一个月内意向购车客户数量。
[单项选择]客户行销推进计划制定原则中，全国性重点产品由哪个部门负责制定（）。
A. 销售管理部
B. 销售通路
C. 客户营销部
D. 营销传播部
[单项选择]客户行销推进计划制定原则中，产品推广与展示活动方案由哪个部门负责制定（）
A. 销售管理部
B. 销售通路
C. 客户营销部
D. 营销传播部
[单项选择]客户行销推进计划制定原则中，区域性/新产品提升方案由哪个部门负责制定（）。
A. 销售管理部
B. 销售通路
C. 客户营销部
D. 营销传播部
[判断题]基金单位的买卖委托采用“三公”原则、价格优先原则和时间优先原则。
[多项选择]制定快递客户开发计划的原则包括（）。
A. 适用性原则
B. 实用性原则
C. 时效性原则
D. 创新性原则
[单项选择]正式领用集团客户控制使用额度遵循的原则：（）、效益优先、同等条件下满足营销需求。
A. 风险最低
B. 风险适中
C. 风险最高
D. 利益优先
[单项选择]从客户需求出发，按照客户对服务的认知和需求程度制定价格，这种定价方法是（）。
A. 竞争导向定价法
B. 需求导向定价法
C. 成本导向定价法
[单项选择]客户行销推进计划制定、实施顺序原则是（）
A. 按客户录入行销系统时间顺序
B. 购车意向强烈的客户优先、大客户优先
C. 由经销商行销人员随意安排
[判断题]“识别优质客户，根据分层服务原则，给予特别关注和优先服务，并向客户经理推介潜在优质客户”是实施核心竞争力项目网点大堂经理的主要岗位职责之一。
