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[简答题]为什么我们会认为，相对于涉及物质资产的交易，涉及人力资产的交易更可能选择纵向一体化？
[单项选择]员工对于客户咨询或办理不属于自身职责范围的事情，应（）。
A. 可以不予理睬
B. 简单告知客户联系人
C. 告知客户联系人、联系电话，及时跟踪，关注处理结果
D. 不予理睬，也不履行告知义务
[单项选择]
证券公司可以在客户资产管理业务范围内为客户办理（）。
Ⅰ.定向资产管理业务
Ⅱ.特定目的的专项资产管理业务
Ⅲ.集合资产管理业务
Ⅳ.其他资产管理业务
A. Ⅰ、Ⅱ
B. Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
C. Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D. Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
[单项选择]代理集合性客户资产管理业务投资人办理集合资产管理业务，必须开立（）账户。
A. 贷记卡资金
B. 准贷记卡
C. 借记卡资金
D. 活期储蓄存折
[单项选择]外包服务所涉及的基金资产和客户资产应（）外包机构的自有财产。
A. 独立于
B. 包含于
C. 暂时包含于
D. 等同于
[多项选择]严禁员工（）客户资料办理业务。
A. 伪造
B. 变造
C. 窃取
D. 扫描
[单项选择]关于外包服务所涉及的基金资产和客户资产，下列说法错误的是（）。
A. 应独立于外包机构的自有财产
B. 外包机构破产或者清算时，应将基金资产和客户资产列入外包机构的破产财产或清算财产
C. 外包机构应对提供外包业务所涉及的基金资产和客户资产实行严格的分账管理
D. 外包机构应确保基金资产和客户资产的安全、独立，任何单位或者个人不得以任何形式挪用基金资产和客户资产
[多项选择]严禁员工代理客户办理应该由客户自办的业务，包括（）。
A. 存款、取款、转账
B. 经批准的上门收款
C. 买卖理财产品
D. 贴现
[单项选择]其他转账业务若借记客户账户，须通过（）办理；若贷记客户账户，须通过（）办理；若不涉及客户账户，须通过（）办理。
A. 特种转账借方凭证；特种转账贷方凭证；内部通用凭证
B. 特种转账贷方凭证；内部转账凭证；特种转账借方凭证
C. 特种转账借方凭证；特种转账贷方凭证；内部转账凭证
D. 特种转账贷方凭证；内部通用凭证；特种转账借方凭证
[多项选择]证券公司在为客户办理定向资产管理业务时，需了解客户的（）
A. 客户身份
B. 财产与收入状况
C. 证券投资经验
D. 风险认知与承受能力
[判断题]行内员工可以代理客户办理开户、凭证购买业务。
[多项选择]禁止民生银行员工代客户办理（）业务
A. 开立单位结算账户
B. 变更单位结算账户信息
C. 撤销单位结算账户
D. 更换印鉴卡
[多项选择]证券公司办理定向资产管理业务，应当将客户的委托资产交由负责客户交易结算资金存管的指定（）。
A. 商业银行
B. 基金管理公司
C. 中国证券登记结算有限责任公司
D. 中国证监会认可的证券公司等其他资产托管机构托管
[多项选择]办理财富账户资产迁移时，客户一卡通下哪些内容可以迁入财富账户（）。
A. 银证通股票
B. 人民币活期账户余额
C. 理财专户港币活期余额
D. 外汇买卖专户港币余额
[判断题]如客户无法到行，经同意，银行内部员工可代客户办理错账更正。
[判断题]若客户在兴业银行综合资产达到贵宾客户级别的，系统自动将该客户层级调整为贵宾客户，客户可在兴业银行办理贵宾卡，且每位客户仅能持有一张贵宾卡
[多项选择]对于办理（）业务的客户，特别是首次办理上述相关业务的客户，应核实单位经办人员身份后再予以办理。
A. 大额现金缴款
B. 购买支票及其他支付凭证
C. 要求以其他方式支取划转金额较大款项
D. 多笔转账支出
[判断题]银行员工可代理客户办理预留印鉴的变更、挂失和保管。
[单项选择]对于客户办理支票户取现转存银行卡、储蓄活期账户时，柜员应根据客户办理的业务种类选择（）交易处理。
A. ZH01
B. ZH02
C. ZH03
D. ZH04
