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[单选题]3.449. 第449题
营业厅收费人员对客户支付电费的支票、本票、汇票，约请客户到指定银行验证客户票据的真伪、金额、()及 填写规范性等，验证无误在营销信息系统中进行在途操作，不得直接做到账处理。
A.填写日期
B.印章类别
C.有效期
D.出票单位
[单选题]3.448. 第448题
营业厅收费人员对客户支付电费的支票、本票、汇票，约请客户到指定银行验证客户票据的真伪、金额、有 效期及()等，验证无误在营销信息系统中进行在途操作，不得直接做到账处理。
A.填写日期
B.填写规范性
C.印章类别
D.出票单位
[判断题]3.282. 第282题
营业厅收费人员对客户支付电费的支票、本票、汇票，约请客户到指定银行验证客户票据无误后，在营销信 息系统中进行在途操作，不得直接做到账处理。
A.正确
B.错误
[多选题]3.165. 第165题
营业厅收费人员对客户支付电费的支票、本票、汇票，约请客户到指定银行验证客户票据的()等，验证无误在 营销信息系统中进行在途操作，不得直接做到账处理。
A.真伪
B.金额
C.有效期
D.填写规范性
[判断题]3.303. 第303题
对收取的支票、本票、汇票等票据，直接约请客户到任意银行进行入账。
A.正确
B.错误
[判断题]3.92. 第92题
供电营业厅收取支票、本票等金融票据时，应验证客户票据的真伪、金额、有效期及填写规范性等，可替代
客户填写票据，不得收取空白票据。
A.正确
B.错误
[判断题]3.322. 第322题
严禁工作人员上门收取客户现金、支票、本票，以及送达电费发票等。
A.正确
B.错误
[判断题]3.321. 第321题
工作人员可以上门收取客户现金、支票、本票，以及送达电费发票等。
A.正确
B.错误
[多选题]4.47. 第47题
严禁工作人员上门收取客户现金、支票、本票，以及送达电费发票等。特殊情况确需上门服务的，应由部门
负责人批准后指定专人负责，同时报市、县（区）公司营销部（客户服务中心）备案，备案包括但不限于（
）解款日期、缴费方式等。
A.客户联系人、电话
B.发票号码
C.上门原因
D.金额
[判断题]3.94. 第94题
为提高优质服务水平，工作人员可自行上门收取客户现金、支票、本票，以及送达电费发票等。
A.正确
B.错误
[单选题]营业厅收费人员收取的现金应及时放入( )保管
A.银行；
B.专柜；
C.保险柜；
D.办公桌
[多选题]4.61. 第61题
特殊情况需上门收取客户电费现金，以及支票、本票、汇票等金融票据，应履行公司内部走收管理流程，建
立（ ）
A.走收客户清单
B.明确走收原因及相应责任人
C.建全审核、登记、交接手续
D.金额超过1万元的，至少两人同往。
[多选题]营业厅收费人员收取现金解款单后，应如何操作？
A.验证现金解款单真伪
B.核对金额、总户号等信息
C.验证无误后，在营销信息系统中进行销账处理
D.开具电费发票
[判断题]收费人员在指定的收费地点收取用户交纳的电费叫坐收。
A.正确
B.错误
