更多"[多选题]4.61. 第61题特殊情况需上门收取客户电费现金，以及支票"的相关试题:
[多选题]4.61. 第61题
特殊情况需上门收取客户电费现金，以及支票、本票、汇票等金融票据，应履行公司内部走收管理流程，建立 （ ）
A.走收客户清单
B.明确走收原因及相应责任人
C.建全审核、登记、交接手续
D.金额超过1万元的，至少两人同往。
[判断题]3.322. 第322题
严禁工作人员上门收取客户现金、支票、本票，以及送达电费发票等。
A.正确
B.错误
[判断题]3.321. 第321题
工作人员可以上门收取客户现金、支票、本票，以及送达电费发票等。
A.正确
B.错误
[多选题]4.47. 第47题
严禁工作人员上门收取客户现金、支票、本票，以及送达电费发票等。特殊情况确需上门服务的，应由部门
负责人批准后指定专人负责，同时报市、县（区）公司营销部（客户服务中心）备案，备案包括但不限于（
）解款日期、缴费方式等。
A.客户联系人、电话
B.发票号码
C.上门原因
D.金额
[判断题]3.254. 第254题
严禁工作人员上门收取客户现金、进账单，并送达电费发票。特殊情况确需上门服务的，应由部门负责人批 准后指定专人负责，并报备记录。
A.正确
B.错误
[多选题]3.170. 第170题
供电企业在收取用户电费时，门市收费员收取的电费现金必须于当日下班前()。
A.交存指定的电费专户
B.不得私自截留、过夜
C.不得私存
D.不得挪作他用
[多选题]2.23. 第23题
供电企业在收取用户电费时，门市收费员收取的电费现金必须于当日下班前（ ）。
A.交存指定的电费专户
B.不得私自截留、过夜
C.不得私存
D.不得挪作他用
[判断题]3.94. 第94题
为提高优质服务水平，工作人员可自行上门收取客户现金、支票、本票，以及送达电费发票等。
A.正确
B.错误
[单选题] 对逾期支付电费应收取电费违约金的客户,在收取电费时,应一同足额收取电费违约金 如客户交纳的金额不能足额抵交电费本金和电费违约金时,原则上()
A.先抵交电费违约金,后抵交电费本金
B.先抵交电费本金,后抵交电费违约金
C.一并交纳至电费本金上
D.一并交纳至电费违约金上
[判断题]走收是指由收费人员每日从坐收员处领取电费收据上门向客户直接收取电费。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]YD07CG012077供电企业向电力客户收取的电费包括（）以及代征费用。
A.电度电费
B.基本电费
C.力率调整电费
D.违约使用电费
[判断题]综合柜员收取电费时，现金清点完成后，按照余额找还客户，并请客户给予清点、查收，收费过程实行唱收 唱付。
A.正确
B.错误
[判断题]在单位客户处驻点代客户收取现金的业务，属于上门收款服务。
A.正确
B.错误
[判断题]1.83. 第83题
综合柜员收取电费时，现金清点完成后，按照余额找还客户，并请客户给予清点、查收，收费过程实行唱收 唱付。
A.正确
B.错误
[单选题]营业厅收费人员收取现金时应核实客户()，并告知客户应交纳电费金额。
A.户号
B.户名
C.基本信息
D.用电地址
