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[多项选择]系统柜员包括（）等自助终端设备、批交易处理柜员。
A. 自动柜员机（A对M）
B. 销售点终端（POS）
C. 电话银行
D. 转账电话
[单项选择]（）必须在清楚掩码设置规则的前提下，根据柜员的业务分工，合理确定柜员的交易掩码和应用掩码。
A. 监管员
B. 会计主管
C. 会计副主管
D. 网点负责人
[单项选择]各分（支）行在设置柜员时，应根据营业机构经营范围内所开办的（）和柜员相应（）设置柜员交易掩码和应用掩码，严禁将柜员交易掩码和应用掩码全部放开或超出柜员业务权限范围过度开放。
A. 业务种类；岗位职责
B. 劳动组合模式最优；人力资源效益最大化，内控严密
C. 建立科学和高效；内控安全
D. 适当从紧；控制从严
[填空题]柜员有明确的交易金额处理权限，柜员权限范围以内的业务由柜员及时处理，超过柜员权限的须经（）授权后方可办理。
[多项选择]投保的保单当日撤单交易必须在柜员收回（）才能处理。
A. 原保单
B. 投保单
C. 客户风险承受能力评估报告
D. 发票（收据）
[单项选择]应用OVIS系统核查时，柜员必须如实录入交易代码，对ABIS中无交易码或交易码库中没有的业务应录入（）。
A. “9999”
B. “0000”
C. “1234”
D. “8888”
[多项选择]冲正交易柜员必须按照（）的顺序做冲正交易。
A. 先处理贷方红字或借方蓝字业务
B. 再处理借方红字或贷方蓝字业务
C. 先处理借方红字或贷方蓝字业务
D. 再处理贷方红字或借方蓝字业务
[判断题]当休假柜员返岗时有本柜员使用1311交易处理。
[单项选择]如果柜员处理有经验值的企业网银落地业务时，认为经验值有误，处理方式选择“落地”，则按照（）的处理流程进行处理。
A. 有经验值
B. 无经验值
C. 大额支付
D. 小额支付
[判断题]差错处理与撤销交易可以由非交易柜员来做。
[单项选择]操作柜员密码连续（）次输入错误，系统自动锁定此操作员柜员号，必须由联社综合管理柜员重启柜员密码。
A. 5
B. 3
C. 8
D. 7
[单项选择]（）柜员主要负责处理柜员管理和技术维护工作。
A. 前台柜员
B. 后台柜员
C. 对外柜员
D. 内部柜员
[单项选择]柜员当日业务办理完成后，需向（）上缴柜员钱箱，再使用“1280柜员轧账”交易进行柜员轧账处理。
A. “99999钱箱”
B. 网点负责人
C. 管库员
D. 中心库
[简答题]关闭对公现金存款类反交易后，柜员交易成功后发现有差错。请分情况说明差错处理方法。
[简答题]柜员遇到非现金交易或小额交易，应如何处理？
[单项选择]柜员交易掩码中，第（）位交易掩码为库房管理类交易，包括现金、重要空白凭证入库、出库交易，柜员现金箱、凭证箱从库房领用以及柜员现金箱、凭证箱缴库的相关交易等。
A. 7
B. 8
C. 9
D. 12
[单项选择]业务操作前必须按岗位分工合理设置应用掩码和交易掩码，并为柜员建立（）。
A. 操作卡关联
B. 指纹关联
C. 公用柜员
D. 机动柜员
[判断题]经计算机系统处理并打印的各种内部会计凭证，凭证上已打印的柜员号可代替柜员签章；未打印柜员号的凭证必须签章。
[多项选择]柜员当日业务全部处理完毕，必须（）。
A. 检查平账器是否平账，跨柜过渡是否已销讫
B. 核对现金与现金箱是否一致
C. 重要空白凭证与凭证箱是否相符
D. 打印柜员日终平账报告表一式两份、重要空白凭证销号表，连同按传票号顺序排列的记账凭证与原始凭证及附件交主管审核
E. 未经主管批准，严禁柜员向主管提交日终平账报告表后再做交易
