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[多项选择]下列哪些凭证只能通过柜面办理口头挂失（）
A. 一卡通
B. 存单
C. 存折
D. 非托管凭证式国债
[多项选择]邮储信用卡可以在网点柜面办理的业务（）。
A. 提现
B. 存款
C. 挂失
D. 加办自动还款
[判断题]手机付费项目必须由客户在金牛卡成员单位指定网点预先登记，若需变更付费项目，客户可以到任意网点办理相应的变更手续。
[多项选择]基金账户类的（）业务仅限在招商银行代理网点柜面办理。
A. 增加交易账户
B. 修改账户资料
C. 撤销交易账户
D. 基金账户销户
[多项选择]客户可以在个人储蓄网点及个人柜面办理哪些结算卡相关交易（）。
A. 存现
B. 取现
C. 转账汇兑
D. 密码重置
[多项选择]手机银行（短信）签约客户可以到任意网点办理签约信息修改业务，但（）不能修改。
A. 服务账号
B. 客户姓名
C. 证件类型
D. 扣款账号
[多项选择]未设置密码的账户除（）可在同县（市）办理以外，其余业务只能在开户网点柜面办理。
A. 存款
B. 补登折
C. 密码加办
D. 取款
[判断题]全行以"汇款直通车"品牌宣传营业网点柜面办理的个人汇款业务，以"金融@家"品牌宣传电子银行渠道办理的个人汇款业务。
[多项选择]下列可在全国任意网点办理的业务（）。
A. 理财权利凭证提前销户
B. 卡内普通理财提前销户或到期兑付
C. 核心系统对私部分上线前发行的产品到期兑付
D. 卡内套餐理财提前销户或到期兑付
[填空题]客户在网点柜面办理挂失业务时，需填写“（）”，在挂失申请书上详细注明地址和电话等信息。
[单项选择]客户大额取款预约可以在网点柜面或通过电话办理。大额取款预约金额可由各一级分行自定，但不得高于（）万元。
A. 10
B. 15
C. 20
[多项选择]持卡人可以在全国任意网点办理的借记卡业务是（）。
A. 书面挂失
B. 密码解锁
C. 密码修改
D. 密码挂失
[多项选择]客户可通过以下（）途径到招商银行网点申请办理口头挂失。
A. 柜台
B. 电话
C. 信函
[多项选择]个人卡挂失销卡只能在（）或（）办理，其他情况销个人卡可在全国任意网点办理。
A. 发卡行
B. 挂失行
C. 开卡行辖属分行任意网点
D. 指定网点
E. 全国任意网点
[判断题]个人客户可以持身份证到柜面办理外币现钞账户零金额开户。
[多项选择]如果客户在异地乐当家理财卡卡片损坏，（）客户可以在建行网点通过柜面的压单交易取款。
A. 黑金卡
B. 白金卡
C. 金卡
D. 银卡
[判断题]通过柜面办理的临时挂失解除挂失时必须回挂失网点办理。（）
[多项选择]个人客户申请办理委托扣缴业务，持（）到任意网点申请办理账户授权。
A. 身份证件
B. 账户凭证原件（银行卡或存折）
C. 《中国农业银行电子银行业务个人客户注册、变更申请表》
D. 《中国农业银行网上划款授权书》
[多项选择]客户到柜面办理设置财富账户的协议账户，可以办理以下哪些功能（）
A. 增加协议账户
B. 删除协议账户
C. 修改协议账户
D. 设定协议账户转账限额
