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[单项选择]办理书面挂失业务应审核的内容是（）
A. 审核是否为本营业网点错误
B. 审核客户出具的有效身份证件，进行身份信息联网核查并留存复印件
C. 审核“挂失申请书”内容是否完整，填写是否正确
D. 以上均是
[多项选择]支票挂失需要审核哪些要素（）。
A. 挂失申请书的内容是否齐全、符合要求
B. 票据丧失的时间、地点和原因
C. 票据的种类、号码、金额、出票日期、付款日期、收款人名称、付款人名称
D. 挂失止付人的名称、营业场所或住所及联系方法；挂失止付人签章
[多项选择]柜员重点审核挂失申请书内容要素是否齐全，并查验存款人的有效身份证件是否（）。
A. 真实
B. 有效
C. 是否为第二代防伪身份证
D. 与被挂失单（折）账户的存款人是否一致
[多项选择]挂失止付汇票及退汇需要审核的内容：（）。
A. 是否由原汇款人本人办理。
B. 审核其有效身份证件并联网核查。
C. 审核客户提供的原环球汇票申请书第三联，是否我们网点签发的环球汇票并使用（8536环球汇票查询交易）核对相关信息。
D. 客户填写的《个人特殊业务申请书》要素是否正确、完整，业务类型是否为“挂失止付环球汇票”或“退汇”。
[多项选择]允许挂失止付的票据丧失，失票人需要挂失止付的，应填写挂失止付通知书并签章。银行在审核挂失止付通知书记载事项时，如欠缺下列哪一事项可不于受理（）。
A. 票据丧失的时间、地点、原因；
B. 票据的种类、号码、金额、出票日期、付款日期、付款人名称、收款人名称；
C. 挂失止付人的姓名、营业场所或者住所以及联系方法。
D. 以上选项都是
[多项选择]存款人遗失存款证实书申请挂失时，柜员核对证实书底卡联与挂失申请书内容是否一致，印鉴是否相符，查询该笔存款是否属该申请人所有，且该存款未被（）后方可受理挂失
A. 支取
B. 冻结
C. 抵押
D. 换单质押
[多项选择]营业网点柜员办理银行汇票挂失，需要审核（）凭证及证明。
A. 挂失止付通知书
B. 经办人有效身份证件
C. 银行汇票第一、四联
D. 公示催告通知
[多项选择]挂失业务扫描注意事项（）。
A. 客户和代理人证件应分开扫描
B. 通过二代身份证鉴别仪读取的身份证，也必须扫描上传
C. 若客户持有死亡证明或公证函等证明文件办理代理挂失业务，但是无客户本人身份证件的，则营业网点柜员必须在证明文件上标注：“代本人身份证件”字样
D. 客户或代理人持非二代居民身份证件办理业务的，则营业网点柜员需要将正反面复印在同一页面上一次扫描上传，并且只扫描一次
[多项选择]按挂失内容分为（）。
A. 凭证挂失
B. 密码挂失
C. 印鉴挂失
D. 书面挂失
[多项选择]客户办理未用退回时，经办人员应该注意审核哪些内容（）。
A. 需由申请人出具加盖公章的证明
B. 填写进账单与银行汇票第二、三联一并提交出票社
C. 与专夹保管的卡片进行核对
D. 检查是否收到代理付款行关于银行汇票的查询
[判断题]在临时挂失有效期内办理正式挂失时，临时挂失自行解除挂失。临时挂失在挂失期内也可解除挂失。（）
[单项选择]原挂失为密码挂失的挂失事项更改收取手续费10元，原挂失为凭证挂失的挂失事项更改（）手续费。
A. 收取5元
B. 收取10元
C. 收取12元
D. 不收取
[多项选择]个人存款挂失业务主要优化内容（）。
A. 取消《个人挂失业务申请书》凭证
B. 将个人存款挂失核实工作纳入系统管理
C. 个人存款挂失业务可在原挂失机构外的其他机构办理后续处理功能
D. 新增公证、继承办理挂失后续处理时的代理人信息录入功能
[单项选择]对于办理印鉴挂失手续（）起签发的票据和结算凭证，所挂失的印鉴不再作为办理支付结算的审核依据。
A. 次日
B. 当天
C. 到期
[多项选择]挂失分为正式挂失和临时挂失两种，临时挂失又分为（）。
A. 口头挂失
B. 函电挂失
C. 书信挂失
[判断题]个人存款挂失业务按挂失的形式分为密码挂失和正式挂失。（）
[单项选择]凭证挂失、凭证密码双挂失的再挂失手续费（），密码挂失的再挂失不收取手续费。
A. 5元
B. 10元
C. 12元
D. 不收取
[单项选择]密码挂失时柜员选择“TD79密码管理”交易处理，打印（），会计主管审核并签章。系统联动收取挂失手续费。
A. 挂失申请书
B. 记账凭证
C. 特殊维护申请书
D. 个人客户特殊业务申请表
