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[判断题]危机管理的重点在于危机信息的获取和预警；危机的准备与预防；危机的控制与回应；危机后的恢复与重建；持续不断的学习与创新。
[单项选择]公共关系工作的第一步是（）。
A. 调查
B. 策划
C. 实施
D. 评估
[单项选择]危机处理一般程序的第一步是（）。
A. 采取紧急措施，防止事态发展
B. 坦诚告知，表明诚意
C. 调查情况，搜集信息
D. 针对对象，确定对策
[判断题]通过政府性基金预算安排给下级财政的灾后恢复重建补助，下级财政在1100702项“地震灾后恢复重建补助收入（基金预算）”中反映。
[判断题]数据恢复第一步需要先将磁盘初始化，然后再对磁盘阵列进行恢复。
[多项选择]公共关系工作的第一步，需要完成的任务有（）。
A. 甄别公众对象
B. 测量舆情民意
C. 评价组织形象
D. 寻找差距，发现问题
[单项选择]恢复重建工程中，（）情况不再计算恢复的生产能力。
A. 扩大规模的
B. 未报减生产能力又无扩大规模的
C. 已报减生产能力的
D. 已报减生产能力又扩大规模的
[单项选择]公共关系策划的程序中，第一步要解决的问题是（）。
A. 确定创意主题
B. 明确策划目标
C. 选择活动时机
D. 选择活动地点
[简答题]公共危机管理者应树立哪些正确的危机管理理念？
[单项选择]地方政府是发现公共危机事件苗头、预防发生、首先应对、防止扩散的第一责任人。这是指公共危机管理的（）。
A. 社会性大协作原则
B. 属地管理
C. 常设性原则
D. 统一指挥原则
[单项选择]“恢复”中若选择“重新安装Windows”，第一步是什么（）
A. 检查Windows安装文件
B. 用户文件备份
C. 设备备份
D. 设备还原
[填空题]定级方法和流程环节中包含的步骤：第一步：（），第二步（），第三步（），第四步（），第五步（）。
[简答题]讨论如何处理好危机反应和危机恢复管理工作？
[填空题]苏格拉底的问答分为三步，第一步为苏格拉底讽刺，第二步叫做定义，第三步叫做（）。
