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[单项选择]园林系统全面质量管理的基础工作不包括（）
A. 组建QC小组
B. 质量情报
C. 质量自检
D. 质量计划
[单项选择]全面质量管理的基础工作中最重要的是质量教育工作、标准化工作、（）工作、质量信息工作和质量责任制。
A. 测量
B. 计量
C. 计算
D. 核算
[多项选择]学校全面质量管理的基础工作包括（）。
A. 标准化工作
B. 质量信息提取
C. 质量信息加工整理
D. 建立质量责任制
E. 质量教育工作
[多项选择]全面质量管理的基础工作一般包括（）。
A. 质量教育工作，质量信息工作
B. 质量责任制
C. 标准化工作
D. 计量工作
[单项选择]全面质量管理的特征不包括（）。
A. 全员参加
B. 全过程质量管理
C. 强调目标导向
D. 全面的质量管理
[填空题]全面质量管理的五项主要基础工作是质量教育、质量责任制、（）、（）和质量信息。
[单项选择]在全面质量管理的基础工作中，能够帮助建立基本的秩序和准则的工作是（）。
A. 质量责任制
B. 计量改进
C. 标准化工作
D. 质量信息工作
[单项选择]全面质量管理的特点不包括：（）。
A. 全过程管理
B. 全员参与管理
C. 全项目管理
D. 科学管理
[单项选择]全面质量管理的基础工作中，标准化工作的（）标准包括组织系统图、职责范围、岗位责任制、考核标准、工作流程、工作细则等。
A. 工作
B. 组织
C. 管理
D. 技术
[单项选择]全面质量管理的基础工作中，（）工作包括测试、化验、分析，它是保证计量准确和统一，确保技术标准的贯彻执行，保证零部件互换性和生产优质产品的重要手段和方法。
A. 计算测量
B. 测量调试
C. 计量试验
D. 计量测试
[单项选择]赞成全面质量管理（TQM）的原因不包括（）
A. 可以减少产品缺陷率和客户投诉
B. 动员员工改善生产状况
C. 员工对产品有自豪感和责任感
D. 工具手段、系统和标准复杂
[简答题]加强对报纸的全面质量管理，从根本上说，必须做好哪几项基础工作？
[单项选择]全面质量管理必须做好质量管理教育工作，针对不同的对象，质量管理教育工作有不同的教育内容。对（），应系统学习全面质量管理的理论和方法，提高其专业管理能力。
A. 生产人员
B. 职能部门管理人员
C. 基层领导、质量管理专业人员
D. 企业领导
[判断题]在全面质量管理工作中，无论何时、何处都会用到数理统计方法，甚至可以把数量统计方法等同于全面质量管理。
