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发布时间:2023-11-01 22:52:32

[判断题]集团公司上级客户,经授权签约可以查询、打印下级客户账户回单。

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[多项选择]客户签约持有产品查询可以查询哪些产品()
A. 云闪付
B. 信用卡分期
C. 直销银行
D. 代扣代缴
[多项选择]在江苏农信手机银行卡管理系统中,可以进行客户签约信息查询的操作人员包括()。
A. 业务管理员
B. 授权员
C. 业务主管
D. 二级管理员
E. 业务员
[多项选择]对于上级机构已经签约的银行,签约负责人还应掌握上级机构的签约和业务信息,包括签约时间、()、()、本级合作业务计划规模和业务推动方案
A. 签约期限
B. 合作产品
C. 银行需求
D. 拟定政策
[多项选择]品牌客户管理中客户经理进行签约预申请客户查询页面可选择的查询方式有哪几种?()
A. 刷卡
B. 手动
C. 单月签约推送名单
D. 客户手机号
E. 以上均不是
[判断题]严禁营业服务人员擅自查询、打印客户话单,或向他人提供客户的详细话单记录,查询客户资料、查询客户银行帐号等违规操作。
[简答题]为什么无法打印签约类回执、查询信息等?
[多项选择]对公客户签约时可以选择开通渠道。可以开通的渠道包括()
A. 柜面渠道(系统默认)
B. 网银渠道
C. 现金管理银企通平台
D. 手机银行
[多项选择]品牌客户管理中客户经理进行签约预申请手动查询方式有哪几种?()
A. 客户号
B. 证件类型+证件号码
C. 客户姓名
D. 卡号
E. 以上均不是
[多项选择]个人电话银行提供个人客户基本资料修改服务,同时对()提供签约信息查询服务。
A. 电话银行
B. 网上银行
C. 自助银行
D. 手机银行
[判断题]短信签约时,如客户签约卡号,则与此卡的活期账号联动,客户无需再对账号进行签约。
[多项选择]客户签约电话银行时,()账户不能签约。
A. 不动户
B. 临时挂失
C. 冻结或止付
D. 个人活期储蓄户
[单项选择]转账电话发生密码有误,可根据签约客户证件号码查询客户资料并重置签到密码,下面正确的新密码是:()。
A. 111111
B. 666666
C. 888888
D. 客户身份证号码后六位
[单项选择]经办行办理网上银行个人客户签约及注销业务,实行双人操作,客户签约或注销的申请表和回执由()保管。
A. 区分行电子银行部
B. 二级分行电子银行部
C. 二级分行个人金融部
D. 柜台
[多项选择]农业银行私人银行签约客户可以分为()。
A. 目标客户
B. 正式客户
C. 体验客户
D. 非正式客户
[多项选择]个人电话银行定向转帐的转入账户可以为客户签约时指定的()
A. 兴业卡
B. 活期存折
C. 定期一本通
D. 他行账户
[多项选择]个人网银签约客户可以登录个人网上银行自助办理支付宝卡通业务,自助签约时须验证客户本人的()等信息。
A. 借记卡账号
B. 姓名
C. 身份证件类型和号码
D. 支付宝账户
[单项选择]客户经理单次可以给客户推荐的签约数是()个。
A. 5个
B. 6个
C. 8个
D. 10个
[单项选择]客户表示要查询余额,打印交易记录。引导员应()
A. 指引客户到自助设备办理
B. 直接取号到柜台办理
C. 询问客户有带证件才取号柜台办理
D. 询问客户是否需要盖章,若不需要则指引客户到自助设备办理,若需要则提示客户带好证件到柜台办理
[判断题]客户经理不可以查询客户的卡账信息

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