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[多项选择]品牌客户管理中客户经理进行签约预申请客户查询页面可选择的查询方式有哪几种？（）
A. 刷卡
B. 手动
C. 单月签约推送名单
D. 客户手机号
E. 以上均不是
[多项选择]客户通过手机银行向行内客户转账可以使用哪几种方式（）
A. 实时行内转账
B. 手机号转账
C. 实时跨行转账
D. 普通跨行转账
[多项选择]需辨别客户的异议有哪几种（）
A. 真实异议
B. 隐藏异议
C. 虚假异议
D. 查询异议
[多项选择]目标客户成交信号有哪几种。（）
A. 肢体信号
B. 语言信号
C. 行为信号
D. 表情信号
[多项选择]客户可通过以下哪几种方式下载兴业银行手机银行客户端（）
A. iphone手机通过app store输入“兴业银行”选择手机银行客户端下载安装
B. 发送短信“SJ”至95561获取手机银行客户端安装地址并下载安装
C. 扫描兴业银行官方二维码获取地址下载安装
D. 登录兴业银行官方主页—下载中心进行选择下载安装
[多项选择]私人银行管理系统中，客户有哪几种类型（）。
A. 潜力客户
B. 潜在客户
C. 正式客户
D. 体验客户
[多项选择]GPRS集团客户专线有以下哪几种接入方式
A. “专线+专用APN”方式
B. “互联网+专用APN”方式
C. “无线+专用APN”方式
D. “专线+公共APN”方式
[多项选择]对于欠费管理，可以使用哪几种方式进行管理：（）。
A. 按主任医师管理
B. 统一欠费上限管理
C. 按病人类型进行管理
D. 按科室进行设置上线
[简答题]凉果有哪几大品牌？其中最畅销的是哪几种？
[多项选择]客户可通过以下哪几种方式登录兴业银行网银（）
A. 网银客户号登录
B. 银行账号登录
C. 自定义用户名登录
D. 手机号登录
[多项选择]Apple Pay设备卡可以通过以下哪几种方式进行申请添加（）
A. 手机银行客户端
B. 苹果应用程序
C. 苹果设备设置功能
D. 电话银行
[单项选择]下载飞信手机客户端可通过哪几种方式下载？（）
A. 以下均是
B. 登录梦网首页->百宝箱首页->点击“中国移动即时通”下载
C. 登录飞信官方网站www.fetion.com.cn点击“手机客户端下载”
D. 发短信D到12520
[多项选择]产品数据管理把所有的文档分为以下哪几种进行管理（）
A. 图形文件
B. 文本文件
C. 数据文件
D. 表格文件
E. 多媒体文件
F. 模型文件
[多项选择]客户经理通过PBMS系统进行服务日志登记时，由客户发起的服务类型主要包括哪几种（）
A. 客户投诉
B. 产品购买申请
C. 业务咨询
D. 预约服务
[多项选择]通知存款建立通知，客户可以选择以下哪几种方式（）。
A. 柜面
B. 电话
C. 传真
D. 客服电话
[多项选择]客户经理在营销客户时，主要有哪几种营销方式：（）
A. 一对一主动营销
B. 互联网站营销
C. 售后回访
D. 渐进式营销
E. 个人网上银行邮件营销
[多项选择]被申请人包括哪几种（）
A. 行政机关
B. 法律法规授权组织
C. 派出机构
D. 派出机关
