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[多项选择]保险理赔是一项政策性极强的工作，为了更好地贯彻保险经营方针，提高理赔质量，应遵循以下原则（）
A. 重合同，守信用
B. 实事求是
C. 主动、迅速、准确、合理
D. 减损获益
[多项选择]保险理赔应遵循的原则包括（）。
A. 足额赔偿原则
B. 重合同、守信用的原则
C. 实事求是的原则
D. 主动、迅速、准确、合理的原则
[单项选择]健康保险理赔应遵循一般原则，以下陈述错误的是（）
A. 客观原则就是以事实为依据，根据保险合同约定，以保险事故的实际发生确定保险责任
B. 公正原则就是采取公正的立场，摆正公司和客户的利益关系
C. 时效原则就是本着效率第一的精神，尽可能为公司争取更多利益，适当延迟赔付时间
D. 精准原则就是准确运用保险合同约定和国家有关法律法规，评估保险责任和理赔金额
[单项选择]保险在理赔过程中应遵循的首要原则是（）。
A. 重合同守信用
B. 实事求是
C. 公平合理
D. 主动、迅速、准确、合理
[单项选择]为保证保险合同双方行使权利与履行义务，保险公司理赔应遵循的原则不包括（）。
A. 重合同、守信用
B. 实事求是
C. 主动、迅速、准确、合理
D. 维护投保方利益
[多项选择]保险公司车险理赔管理及服务应遵循以下哪些原则：（）。
A. 强化总公司集中统一的管理、控制和监督
B. 逐步实现全过程流程化、信息化、规范化、标准化、一致性的理赔管理服务模式
C. 建立健全符合合规管理及风险防范控制措施的理赔管理、风险控制、客户服务信息管理系统
D. 确保各级理赔机构人员合理分工、职责明确、责任清晰、监督到位、考核落实
E. 理赔资源配置要兼顾成本控制、风险防范、服务质量和效率
[单项选择] 团体人寿保险理赔过程中，理赔人员按照一定的流程进行理赔工作，其工作流程的正确排序是（）。 ①确定保险事故是否发生； ②确定损失是否属于保障范围； ③确定保险金给付对象； ④收集理赔资料。
A. ①②③④
B. ①③②④
C. ④①②③
D. ④②③①
[单项选择]关于保险理赔的说法下列不正确的一项是（）。
A. 保险理赔是指保险人在保险标的发生风险事故后，对被保险人或受益人提出的索赔要求进行处理的行为
B. 保险理赔等于支付赔款，保险理赔对于保险人来说具有重要的意义
C. 从法律角度看，保险人无论是否支付赔款，保险理赔都是履行保险合同的过程，是法律行为
D. 从经营角度看，保险理赔充分体现了保险的经济补偿职能及作用，是保险经营的重要环节
[多项选择]保险理赔工作的主要环节（）
A. 受理案件
B. 现场查勘
C. 责任审核
D. 保险赔款的计算与支付
E. 核准投保
[单项选择]访问控制模型应遵循下列哪一项逻辑流程？（）
A. 识别，授权，认证
B. 授权，识别，认证
C. 识别，认证，授权
D. 认证，识别，授权
[单项选择]下面关于国际保险理赔师协会对理赔人员职业道德的规定的表述，哪一项是不准确的（）。
A. 在理赔人员职业道德方面，国际保险理赔师协会并对成员公司提出相应要求
B. 保险理赔人员应树立公正、文明处理赔案的态度，同时也应及时收集与保险和赔案有关的意见
C. 保险理赔人员应及时调查保险赔案，公正地处理赔案，同时当赔案责任明确时应客观、公正地评估、处理赔案，不能超出保险合同规定的范围，防止因为欺诈和无保险利益赔案给付导致地保险成本地上升
D. 理赔人员应致力于建立适当程序，防止错误解释与赔案相关的事实或保险条款，同时理赔人员不能因为惜赔而导致索赔人被迫提出不必要地案件诉讼
[单项选择]以下关于人身保险理赔基本功能的论述，哪一项不准确（）。
A. 保险公司通过理赔，履行给付保险金的责任，使保户得到了应得的保障，体现了人寿保险作为社会稳定器的本质功能
B. 节约成本是保险公司获得利润的主要途径之一，因此，尽量减少赔付金额是理赔人员的应当遵守的一项职业道德
C. 理赔在寿险经营的诸多环节中担负着提高经营水平，维护及优化经营机制的重任
D. 在寿险经营激烈竞争的时代，理赔的运作直接关系到公司的形象和信誉，关系到公司的生存和发展
[单项选择]工程保险理赔公估工作的核心是（）
A. 责任判定
B. 现场查勘
C. 赔偿理算
D. 责任判定和赔偿理算
[判断题]保险理赔人员对理赔案件进行核查，收集、整理与保险事故有关的材料，形成证据的过程是保险理赔过程中的初审环节。
[单项选择]人身保险理赔的主要功能，有如下的表述，哪一项不正确？（）
A. 保险公司通过理赔，履行给付保险金的责任，使保户得到了应得的保障，体现了人身保险作为社会稳定器的本质功能
B. 在寿险经营激烈竞争的时代，理赔的运作直接关系到公司的形象和信誉，关系到公司的生存和发展
C. 理赔在寿险经营的诸多环节中担负着提高经营水平，维护及优化经营机制的重任
D. 节约成本是保险公司获得利润的主要途径之一，为了公司的利益，应尽量减少赔付的金额
[单项选择]华夏银行网点服务管理工作应遵循的原则不包含以下哪一项（）
A. 统一领导
B. 统一标准
C. 分级管理
D. 精细服务
[单项选择]《重庆机动车辆保险理赔服务标准》规定，保险公司理赔服务人员在现场服务的过程中，应着整洁、规范的工作装，佩戴（）。
A. 工作牌
B. 工作证件
C. 身份证明
D. 公司名称
