[简答题]试论述寻找潜在顾客的方法。

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[单项选择]个人观察法是一种比较古老的寻找潜在顾客的方法，也是其他各种寻找潜在顾客方法的（）
A. 基础
B. 前提
C. 核心
D. 中心

[多项选择]寻找潜在顾客的方法有（）。
A. 逐户寻访法和公开展览法
B. 顾客引荐法和直接邮寄
C. 中心辐射法和电话营销
D. 代理人法和咨询法
E. 资料查阅法和“收养孤儿顾客”法

[简答题]准确评估潜在顾客的方法有哪些？

[单项选择]在寻找潜在顾客的方法中，被销售界认为是最好的寻找顾客的方法（）
A. 逐户寻访法
B. 顾客引荐法
C. 中心辐射法
D. “收养孤儿顾客”法

[简答题]一名经验丰富的销售人员，在销售产品的过程中，剖是能很好地处理来自潜在顾客的异议。试分析处理潜在顾客异议的策略主要有哪些？

[判断题]利用现有顾客的介绍来寻找潜在顾客的方法，称为向导协助法。

[单项选择]消除潜在顾客树立屏障的最佳方法是（）
A. 感同身受
B. 讲明利益
C. 表明立场
D. 保持沉默

[简答题]解释什么是现实顾客和潜在顾客。

[判断题]所有的潜在顾客都是企业的现实顾客

[单项选择]若能够确保潜在顾客对产品的某种承诺，销售人员会获得潜在顾客对购买的关注或许诺。这种促成交易的策略是（）
A. 独一无二策略
B. 综合提炼策略
C. 一诺千金策略
D. 循序渐进策略

[单项选择]当异议来自潜在顾客对产品/服务的理解时，销售人员为了告诉潜在顾客他们的认识可能是错误的而采用的技巧最好是（）
A. 直截了当
B. 绕道迂回
C. 感同身受
D. 因势利导

[单项选择]销售人员对潜在顾客进行评估，了解其是否有足够的购买力和购买决策权，评估合格的潜在顾客才会成为实际销售的对象，称为（）
A. 准顾客
B. 潜在顾客
C. 目标顾客
D. 现实顾客

[简答题]怎样对潜在顾客进行管理？

[简答题]简述如何确定潜在顾客范围。

[填空题]（）是利用现有顾客的介绍来寻找潜在顾客的。

[多项选择]寻找潜在顾客的程序包括（）
A. 社会网络
B. 内部顾客
C. 打电话
D. 面对面交谈
E. 现有顾客

[判断题]网络营销的目标顾客和潜在顾客必须是拥有计算机并且上网冲浪的。

[判断题]所有人都是网络营销的潜在顾客。

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