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[多选题]以下情况可以即时退票的有（ ）？
A.乘客已进站但未赶上末班车
B.携带违规用品（气球、宠物等）进站
C.地铁原因无法完成运输服务
D.TVM少找零，但无相应凭据
[单选题]以下哪种情况不可以办理即时退票（ ）
A.正常情况下，在非付费区本站当日发售已售赋值的单程票
B.预赋值单程票经车站检测未过期未使用过
C.已发行可以正常分析的储值票，卡内余额小于等于规定金额
D.乘客已进站但未赶上末班车、携带违规用品（气球、 宠物等）进站、地铁原因无法完成运输服务等，经当班值班站长及以上同意
[多选题]以下哪些是车站可自行办理即时退票的情况？（ ）
A.乘客已进站但未赶上末班车
B.携带违规用品（气球 宠物等）进站
C.地铁原因无法完成运输服务
D.TVM 出现储值票充值未成功
[多选题]可以办理即时退票的有（ ）？
A.在非付费区本站当日发售且无进、出站信息的已售赋值的单程票，可在出售站办理退票
B.预赋值单程票经车站检测未过期未使用过，可以办理退票。
C.已发行可以正常分析的储值票，卡内余额小于等于规定金额，可以办理即时退票。
D.已发行可以正常分析的储值票，卡内余额大于等于规定金额，可以办理即时退票。
[多选题]符合下列哪些情况， 车站可自行办理即时退票( )。
A.乘客已进站但未赶上末班车
B.携带违规用品（气球、宠物等） 进站
C.地铁原因无法完成运输服务
D.乘客票卡过期
[判断题]判断题：列车越站本站进站持票乘客强烈要求退票时单程票按车票实际票价即时退票办理乘客原因单程票退款。
A.正确
B.错误
[多选题]哪些情况下可以进行退票操作（ ）。
A.单程票未进站
B.单程票进站20分钟
C.单程票进站45分钟
D.列车故障或其他紧急情况
[单选题]应急情况下的退票业务，退票席位（ ）。
A.以上都不正确
B.分批返库
C.均可返库
D.不返库
[简答题]车站遇到不符合即时退票操作流程的乘客退款事务时，填写（ ）、（ ），票务处根据事件详情和系统交易记录决定是否退款处理。
[多选题]车站遇到不符合即时退票操作流程的乘客退款事务时，填写（ ），票务处根据事件详情和系统交易记录决定是否退款处理。
A.《乘客事务处理单》
B.《退款申请单》
C.《无效票处理申请表》
D.《特殊退款申请单》
