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A、客户挽留"的相关试题:
[多选题]家庭宽带客户销户/退网流程主要包括()等环节。
A.客户挽留
B.销户
C.退网
D.拆机
[多选题]办理客户销户业务时,应遵循的规定包括()。
A.销户可停止部分用电容量的使用
B.客户已向供电企业结清电费
C.查验用电计量装置完好性后,拆除接户线和用电计量装置
D.办完上述事宜,即解除供用电关系
[多选题]家庭宽带业务类型指面向家庭客户提供的宽带业务,主要的接入方式()
A. FTTH
B. FTTP
C. FTTD
D. FTTB
[单选题]银行办理单位结算账户销户的工作流程应是( )。
A.客户申请——内外对账一致——收回未用完的重要空白凭证——结清应付利息——支付账户余额——关闭账户
B.客户申请——内外对账一致——收回未用完的重要空白凭证——结清应付利息——关闭账户——支付账户余额
C.客户申请——内外对账一致——收回未用完的重要空白凭证——支付账户余额——结清应付利息——关闭账户
D.客户申请——收回未用完的重要空白凭证——内外对账一致——支付账户余额——结清应付利息——关闭账户
[多选题]家庭宽带业务类型指面向家庭客户提供的宽带业务,主要的接入方式()
A FTTH B FTTP C FTTD D FTTB
A.A
B.B
C.C
D.D
E.E
F.F
[单选题]单位账户销户时,销户方式可以选择正常销户和挂失销户;当选择挂失销户时,需输入挂失处理编号
A.正确
B.错误
[判断题]因客户原因使供电企业未能实施拆表销户,销户业务暂缓实施,待现场具备条件可实施后再行销户。
A.正确
B.错误
[单选题]贷记卡客户可在销卡满( )日后至柜台办理销户取现或销户转账。
A.5
B.7
C.20
D.45
[判断题](判断题)
客户风险预警管理流程主要包括.风险信号生成认定、客户预警级别认定发布、预警客户风险处置跟踪、客户预警级别调整与解除。
A.正确
B.错误
[判断题]中国人民银行济南分行规定各银行要优化企业销户流程,逐项列明企业销户所需资料清单,凡是没有法律法规依据的证明一律取消,能通过系统查询核实的信息,不应要求企业重复提供证明资料。( )
A.正确
B.错误
[多选题](多选题)
客户风险预警管理流程主要包括()
A.风险信号生成认定
B.客户预警级别认定发布
C.预警客户风险处置跟踪
D.客户预警级别调整与解除
[单选题]信用卡卡片有存款余额的,客户可在销卡满()日后至柜台办理销户取现或销户转账。
A.5
B.7
C.20
D.45
[判断题]邮储银行绿卡的销户分为普通销户和挂失销户两种类型。
A.正确
B.错误
[多选题]超级柜台对公账户销户,客户需提供的资料包括( )。
A.法定代表人或单位负责人身份证件原件及复印件
B.剩余重要空白凭证
C.撤销核准类账户需提供开户许可证正本原件及复印件
D.预留印鉴卡
[单选题]个人定期存单通过1078销户后,因客户原因要求撤销销户,可使用8899撤销交易进行撤销。( )
A.正确
B.错误
[单选题]1078个人账户销户,当选择转账销户时,资金可转入不同客户号名下的账户。( )
A.正确
B.错误
[判断题]单位客户销户时,无需将剩余的重要空白凭证交回开户银行。
A.正确
B.错误