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[简答题]请问以下关于有实物退货流程细则说法正确的是？
[多选题]请问以下关于开闭店流程说法正确的是？
A.闭店10分钟内将轻食在摄像头下废弃
B.打烊提前10分钟进行顾客提醒
C.交接班提前10分钟到场
D.配送人员提前15分钟到场
[多选题]请问以下关于门店营业时间修改流程说法正确的是？
A.需调整常规营业时间时，门店通过工作站-营业时间调整，发起申请
B.在总部发起建议营业时间确认流程后，门店需通过工作站-营业时间调整，确认是否认可改营业时间
C.统一节假日营业时间由总部发起，门店收到工作站待确认消息后，进入对应调整单进行确认
D.在门店确认总部发起建议营业时间，在工作站-营业时间调整单点击“认可”后，系统将按照调整单修改门店营业时间。
[多选题]请问以下关于严重顾客投诉处理流程说法正确的是？
A.以其他理由暂不派单给配送员
B.核实属实的，要求配送方安排当事配送员不再服务瑞幸业务
C.处理过程中不可透露顾客信息，防止配送员行为过激再次骚扰
D.顾客方由第一接收方沟通处理（例如客服接到的投诉，由客服负责沟通）
[简答题]请问以下关于后台系统有实物退货流程说法正确的是？
[简答题]请问以下关于有实物退货流程顺序正确的是？①仓库收货;②实物审核;③调拨退货审核单;④产生差异单;⑤提交调拨退货单;⑥退货物料打包
[单选题]以下关于盘点流程正确的是
A.以上皆正确
B.点击“”扫码盘点”，无需按工单内资产顺序盘点
C.运营经理后台系统新建盘点工单
D.在OA"资产-门店"模块进行资产盘点
[简答题]以下关于无洗手池门店的洗手要求说法正确的是?
[多选题] 以下关于更衣流程说法正确的是
A.A.所有人员进入前处理、灌装时,必须按照更衣流程进行正确的更衣、洗手消毒流程,以确保各区域不受人员的污染;
B.B.更衣室应保证工作服与个人服装及其他物品分开放置,个人物品衣柜、鞋柜只准存放个人衣物、鞋子,不能存放工衣及其他物品或食物、饮料等,外来参观、检查人员的外衣和放置于指定的区域
C.C.各部门人员应按更衣柜及鞋柜编号使用,严禁混用,使用完更衣柜鞋柜时应关闭柜门并上锁管理,不得处于开启状态;
D.D.不当班人员衣柜内部不允许放任何物品,保证衣柜内是空的
[多选题]以下关于发电流程管控说法正确的是
A.发电途中停电告警恢复，任务直接结束，工单直接归档
B.一线代维人员到达时间节点是需恢复工单
C.一线代维人员后，系统自动教研经纬度与站点预设信息是否符合
D.发电前后必须拍摄现场及发电机水印照片并上传至系统
[多选题]以下关于调拨流程描述正确的是？
A.调出门店-系统操作-送出
B.调入门店-验收-确认调拨单
C.调出门店-验收-确认调拨单
D.调入门店-系统操作-送出
