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发布时间:2023-10-16 15:21:46

[单选题] 《车票实名制管理办法》规定,旅客持“挂失补”车票乘车,应向列车工作人员申明,列车长( ),开具客运记录交旅客作为到站退票的凭证。
A.没有发现原票的
B.确认后
C.确认该席位使用正常的
D.确认正常的

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[单选题]《车票实名制管理办法》规定,旅客持“挂失补”车票乘车时,( )。
A. 下车前应向列车工作人员声明
B. 应向列车工作人员声明
C. 不必向列车工作人员声明
D. 应向车站工作人员声明
[判断题]旅客持挂失补车票乘车后,凭列车长开具的客运记录办理挂失补车票退票手续,仅在客运记录载明的车站办理。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客持挂失补车票乘车时,列车长应为其开具客运记录作为到站退票的凭证。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客持挂失补车票乘车后,应于( )办理退票手续。
A.到站后24小时内
B.到站后1日内
C.到站后10日内
D.到站后31日内
[单选题]旅客持"挂失补"车票到站后( ),凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件,至退票窗口办理新车票退票手续。
A.24小时内
B.一天内
C.48小时内
D.2小时内
[单选题]《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》规定:持“挂失补车票”的旅客须在到站后( )内办理退票手续。
A.12小时
B.24小时
C.36小时
D.48小时
[单选题]列车遇旅客持"挂失补车票"乘车时,在旅客到站前,查验旅客席位情况后,可使用交互系统开具( )。
A.客运记录
B.电子版客运记录
C.纸质客运记录
D.说明
[判断题]列车遇旅客持"挂失补车票"乘车时,在旅客到站前,查验旅客席位情况后,可使用站车交互系统终端开具电子版客运记录。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客车票实名制管理办法》中挂失补退票时按规定核收 ( )。
A.退票的手续费
B.补票的手续费
C.退票费
D.手续费
[判断题]车站退票窗口,对办理“挂失补”字样车票退票的旅客,须核实客运记录以及“挂失补”字样车票、购票时所使用的有效身份证件原件、旅客一致性后,方可办理退票,并核收退票的手续费。
A.正确
B.错误

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