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[单选题] 加油站便利店商圈按照所处位置、服务对象、顾客流动性、交通状况等，分为（ ）商圈。
A.5类
B.6类
C.7类
D.8类
[判断题]城市轨道交通服务对象单一,只有客运服务,没有货运服务。( )
A.正确
B.错误
[多选题]推动策略通常以中间商为主要促销对象,采用的促销手段主要手段主要是( )
A.广告
B. 营业推广
C.人员推销
D.公共关系
[填空题]( )是以最终消费者为主要促销对象,通过运用广告、营业推广、公共关系等促销手段,向消费者展开强大的促销攻势,使之产生强烈的兴趣和购买欲望。
[单选题]茶艺服务人员要在维护顾客利益的基础上方便顾客、服务顾客，为顾客排忧解难，做到( )。
A.文明经商
B.顾客第一
C.文明守法
D.遵纪守法
[单选题]采用向上促销的单品促销方式，其促销实质是希望顾客由买一个到买多个。[1.0]
A.是
B.否
[判断题]要准确预测促销商品的销售量并提前进货，促销商品必须充足，以免缺货造成顾客抱怨及丧失促销机会
A.正确
B.错误
[单选题]使用促销话术主动开口营销，向顾客介绍促销活动推介促销商品。属于（）工作内容。[1.0]
A.促销前
B.促销中
C.促销后
D.促销准备
[单选题]物流服务的对象具有不确定性,服务对象的需求在方式上和数量上是多变的,这体现了物流服务的( )
A.无形性
B.即时性
C.移动性
D.波动性
[判断题] [中]推动策略是以最终消费者为主要的促销对象,重点是设法引起潜在购买者对产品的需求和关注。]
A.正确
B.错误
[单选题]保安人员对服务对象进行守护巡查安全服务活动,以保证服务对象安全的一种安全防范措施是( )。
A.意识防
B.制度防
C.人防
D.物防
[判断题]整体护理的基本含义是护理人员视服务对象为一个功能整体,在进行护理服务时,提供包含服务对象生理、心理、社会、精神、文化等方面的全面帮助和照顾。( )
A.正确
B.错误
[单选题]一般说来，在顾客购买准备过程中的确信阶段，促销作用最大的促销方式是( )
A.广告
B.人员推销
C.营业推广
D.宣传报导
[单选题]市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行( )
A.)市场营销规划
B.市场营销组合设计
C.市场营销调研
D.预测市场需求
