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[填空题]值班站长、客运值班员接到客伤信息后立即携带 、 、 于 分钟内赶赴现场。
[判断题]车站发生客伤事件时，事发车站值班员应立即报OCC，√站内进行安抚性广播宣传，值班站长组织人员√客伤乘客进行现场救助
A.正确
B.错误
[简答题]车站发生客伤事件现场员工将情况向车站值班站长汇报，由 组织开展现场信息汇报工作。
[单选题]值班站长在现场处理时要做到（），防止激发矛盾。其他员工在值班站长处理时不得干扰值班站长，不得当场与乘客争辩。
A.准确、及时、有效
B.准确、及时、规范
C.易人、易地、易事
D.易人、易时、易地
[判断题]每日运营结束后，车站客运值班员与值班站长（值班站长兼任客运值班员时可指定一名站务正式员工共同完成清点与打包）两人须将当日营收票务款项集中到车站票务管理室内电子监控下进行清点，由客运值班员及值班站长共同清点一遍即可。
A.正确
B.错误
[判断题]站务员、值班员上岗前，将手机交至值班站长处，值班站长将手机存入手机存放箱，休息期间经值班员同意方可取回使用。
A.正确
B.错误
[判断题]与银行兑换的硬币，必须由客运值班员与值班站长或者值班站长指定人员双人确认封条正确完好后，开封共同清点。清点后若发现金额不符，应在《银行兑零单》上如实反映。开封人及值班站长在《客运值班员交接班簿》及《车站日常备用金台账》注明情况并签名确认。
A.正确
B.错误
[多选题]需启用备用钥匙时，应经（ ）值班站长同意，值班站长、客运值班员（另一名站务人员）在监控下 双人开封，并上报（ ）。
A.值班站长
B.客运值班员
C.行车值班员
D.站长
[判断题]经车站当班值班站长同意的其他特殊情况，可在站长或值班站长的陪同下通过边门进出付费区。
A.正确
B.错误
[填空题]班组危险源辨识小组以班组为单位，由站长担任组长， 分管安全值班站长担任副组长，其他值班站长为组员，成立危险源 辨识小组，带动班组全员开展危险源辨识及风险评价工作，形成________。
[单选题]当班值班站长负责对当天下发的文件按照要求学习、归档，值班站长/值班员放入“每日传阅文件夹”，并在《文件签阅单》内填写相关信息。收到的文件要求在 （ ）传阅完毕，确保每个员工及时了解有关信息。
A.7日内
B.5日内
C.3日内
D.2日内
[判断题]行车值班员将发布的调车计划传达给值班站长，原则上以口头方式布置，值班站长必须复诵核对；
A.正确
B.错误
