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[判断题]充电设施故障抢修人员到达故障现场时限应符合：紧紧
急故障抢修人员到达故障现场时间城区一般为 45 分钟
A.正确
B.错误
[单选题]具备远程终端或手持终端的单位,抢修人员到达故障现场抢修完毕后( )分钟内抢修人员填单向本单位调控中心反馈结果。
A.2
B.5
C.10
D.20
[判断题]抢修人员到达现场后，发现由于电器设备质量导致客户家用电器损坏的，抢修人员应做好相关证据的收集及存档工作，并及时转相关部门处理。
A.正确
B.错误
[单选题]抢修人员到达现场后，发现由于(____)导致客户家用电器损坏的，抢修人员应做好相关证据的收集及存档工作，并及时转相关部门处理。
A.客户使用原因
B.电器设备质量
C.天气自然灾害
D.电力运行事故
[单选题]具备远程终端或手持终端的单位，抢修人员到达故障现场后5分钟内将到达现场时间录入系统，抢修完毕后5分钟内抢修人员填单向本单位调控中心反馈结果，()30分钟内完成工单审核、回复工作
A.省客户服务中心
B.营销部（客服中心）
C.运维检修部
D.调控中心
[单选题]抢修人员到达现场后应告知客户，并通过（）填写到达现场时间。
A.派工单
B.手持终端
C.工作票
D.微信
[判断题]急故障抢修人员到达故障现场时间城区一般为 45 分钟
A.正确
B.错误
[单选题]快速抢修及时复电。供电抢修人员到达现场后恢复供电平均时间为：城区范围（ ），农村地区（ ）。
A.90分钟、3小时
B.2小时、4小时
C.180分钟、3小时
D.3小时、4小时
[多选题]快速抢修及时复电,供电抢修人员到达现场人平均时间为( )。(国家电网有限公司员工服务“十项承诺”)
A.城区范围45分钟
B.农村地区90分钟
C.特殊边远地区2小时
D.山区、林地1小时
[单选题]供电抢修人员到达城区现场的时间描述正确的是（ ）。
A.45分钟
B.90分钟
C.30分钟
D.120分钟
[单选题]快速抢修及时复电。提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场平均时间一般为：城区范围（ ）分钟，农村地区（ ）分钟、特殊偏远地区（ ）小时。
A.45、180、2
B.45、90、3
C.60、90、2
D.45、90、2
