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[单选题] PDCA循环主要包括四个阶段、八个步骤,其中分析原因和影响因素是( )阶段的工作内容。
A. 计划 (P)
B.实施(D)
C.检查(C)
D.处理(A)
[多选题]ETC客户服务主要包括( )等。
A.新办业务
B.售后服务
C.应用服务
D.拓展业务
[单选题]应急管理是一个动态的过程,包括四个阶段( )。
A.准备、预防、响应和恢复
B.准备、响应、恢复和预防
C.准备、响应、预防和恢复
D.预防、准备、响应和恢复
[多选题]60.ETC客户服务主要包括（ABC）等。
A. 新办业务
B.售后服务
C.应用服务
D.拓展业务
[填空题]人员录用流程包括四个阶段:( ).( ).( ).( )0
[单选题]PDCA循环应用于质量管理领域, 是全面管理质量体系的基本方法,包括四个阶段和八个步骤,其中的四个阶段不包括的是( )
A.处理阶段
B.管理阶段
C.检查阶段
D.计划阶段
E.执行阶段
[判断题]旅游接待业品牌定位主要包括品牌理念定位、品牌个性定位、品牌功能定位、品牌情感诉求定位四个方面的内容。
A.正确
B.错误
[单选题] PDCA循环管理过程包括的四个阶段正确的是()
A.计划、执行、检查、处理
B.检查、计划、执行、处理
C.计划、执行、处理、检查
D.执行、处理、检查、计划
E.检查、计划、处理、执行
[多选题]企业自检实施活动包括( )四个阶段.
A.自检的启动
B.自检的准备
C.自检的实施
D.自检的报告
[判断题]FGD系统的调试主要分为两个阶段、四个过程()。
A.正确
B.错误
[判断题]科索沃战争共四个阶段，其中第一个阶段主要是争夺电磁权和制空权。（）
A.正确
B.错误
[单选题]QC小组活动主要包括( )阶段。
A.DMAIC
B.5M1E
C.PDCA
D.5W1H
