更多"[判断题]《国家电网有限公司供电服务建设管理监督办法（试行）》规定，各"的相关试题:
[简答题]《国家电网有限公司供电服务建设管理监督办法（试行）》规定，各级供电服务建设管理监督机构根据供电服务建设管理监督发现的问题，组织开展( )警示和廉洁从业教育。
[简答题]《国家电网有限公司供电服务建设管理监督办法（试行）》规定，各级供电服务建设管理监督机构梳理供电服务投诉举报中发现的普遍性、典型性问题，作为( )、审计、内控监督评价等工作的参考。
[判断题]《国家电网有限公司供电服务建设管理监督办法（试行）》规定，各级供电服务建设管理监督机构受理的投诉举报和供电服务建设管理督察检查发现的问题，将涉及违反党纪和职务违法、职务犯罪方面的问题线索，移交上级纪检机构按规定办理。
A.正确
B.错误
[简答题]请简述《国家电网有限公司供电服务建设管理监督办法（试行）》规定的各级供电服务建设管理监督机构主要履行哪些职责。
[多选题]《国家电网有限公司供电服务建设管理监督办法（试行）》规定，供电服务建设管理监督工作考核评价坚持(____)的方法进行。
A.过程与结果并重
B.问题与结果并重
C.定质与定量相结合
D.定性与定量相结合
[判断题]《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定，各级供电企业应健全外部供电服务建设管理监督网，坚持企业内部自律和个人自律相结合，加强与各级供电服务监督员的联系沟通，听取意见建议，积极吸收采纳，充分发挥监督员作用。
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网有限公司供电服务建设管理监督办法（试行）》规定，供电服务建设管理督察主要检查地方有关决策部署的落实情况、社会和群众普遍关注的供电服务重点难点热点问题等。
A.正确
B.错误
[多选题]《国家电网有限公司供电服务建设管理监督办法（试行）》规定，供电服务建设管理督察主要采取受理(____)、听取汇报、下沉一级检查、现场检查等方式实施，形成督察报告。
A.群众来信来访
B.问卷调查
C.个别访谈
D.专业访谈
[判断题]《国家电网有限公司供电服务建设管理监督办法（试行）》规定，供电服务建设管理督察不可与巡视巡察结合开展。
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网有限公司供电服务建设管理监督办法（试行）》规定，根据工作需要，各级供电服务建设管理监督机构可不定期采取明察暗访等方式组织供电服务建设管理专项检查。
A.正确
B.错误
[简答题]《国家电网有限公司供电服务建设管理监督办法（试行）》规定，供电服务投诉是指公司经营区域内的电力客户，在（ ）、营业业务、停送电、供电质量、电网建设、电网调控等方面，由于供电企业责任导致其权益受损要求维护其权益而提出的诉求。
[判断题]《国家电网有限公司供电服务建设管理监督办法（试行）》规定，供电服务投诉举报涉及重大合规事件的，应按规定将有关情况通报合规管理部门。
A.正确
B.错误
[简答题]根据《国家电网有限公司供电服务建设管理监督办法（试行）》，请简述供电服务举报的定义。
[简答题]《国家电网有限公司供电服务建设管理监督办法（试行）》规定，各级供电企业对可能造成( )或性质恶劣的投诉举报，要迅速直接组织核查处理，并按规定报告上级单位。
[多选题]根据《国家电网有限公司供电服务建设管理监督办法（试行）》供电服务投诉举报的来源有（____）。
A.公司供电服务建设管理监督信箱和电子邮箱
B.95598等服务渠道
C.能源监管热线和地方政府有关部门
D.来信来访、舆情监测
[简答题]请简述《国家电网有限公司供电服务建设管理监督办法（试行）》规定的各级相关业务部门结合供电服务建设与管理主要履行哪些职责。
[判断题]《国家电网有限公司供电服务建设管理监督办法（试行）》规定，国网客服中心负责服务渠道（95598电话、95598网站、“网上国网”等渠道）涉及供电服务投诉举报的受理、移交和回访。
A.正确
B.错误
[简答题]根据《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定，供电服务建设管理主要指在供电服务过程中，牢固树立( )，坚持依法合规理念，规范服务行为，增强( )，提高服务质效，强化服务过程管控，主动做好对外宣传沟通，持续加强队伍建设，着力提升供电服务品质。
[判断题]《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定，供电服务建设管理情况统计实行归口管理、分级汇总、逐级报告。各级供电企业营销部定期报送供电服务建设管理工作情况。
A.正确
B.错误
