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发布时间:2023-11-19 00:20:03

[填空题]若乘客持因列车跳停导致超程的单程票无法出站,报值班站长同意后,回收乘客手中单程票,并开 给乘客出站。

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[判断题]合肥轨道交通专用票卡包括单程票(含普通单程票、预赋值单程票和优惠单程票)、储值票、合肥通、公务票、纪念票、计次票、纸票、测试票,以及后期根据市场及乘客需要,发行的旅游票等预留票种。
A.正确
B.错误
[判断题]优惠单程票包括半价优惠单程票和免费优惠单程票。
A.正确
B.错误
[多选题]在报值班站长同意后可以开启边门的有()。
A.参访人员
B.员工卡遗失
C.携带大件行李物品乘客
D.应急处理需使用边门
[判断题]优惠单程票是符合优惠条件的乘客凭有效证件在车站客服中心购买的单程票,包括半价优惠单程票。
A.正确
B.错误
[判断题]正常情况下,普通单程票可在TVM上出售,BOM出售优惠单程票和用于乘客事务处理的单程票。
A.正确
B.错误
[判断题]正常情况下,普通单程票可在TVM上出售,BOM出售优惠单程票和用于乘客事务处理的单程票;必要时,值班站长可决定在BOM上出售普通单程票。
A.正确
B.错误
[单选题]单程票当日当站使用,发生多购,经BOM上分析,确认是未进站的有效车票,经()同意后可以办理退票手续。
A.售票员
B.车站值班员
C.检验票员
D.值班站长
[判断题]指地铁内部发行的票卡,包括单程票(含预赋值单程票)、纪念票、日期票、月票、电子票(二维码和人脸识别)、员工卡、外服卡、临时卡、本站进出卡等。
A.正确
B.错误
[简答题]单程票(含预赋值单程票)退票条件?
[多选题]预赋值单程票经过( )预先赋值的单程票。
A..TVM
B.B.编码分拣机
C.C.票务室
D.D.BOM
[填空题]一票通指由洛阳市轨道交通发行的具有地铁乘车功能的车票,如单程票(含预赋值单程票)、纪念票、日期票、月票、电子票(二维码和人脸识别)、员工卡、外服卡、临时卡、本站进出卡等。
[判断题]乘客所持单程票无值,无法进站,先对单程票进行查询,如查询为过期车票,应本着车票当日有效的原则告知乘客重新购票并回收过期票。( )
A.正确
B.错误
[判断题]普通单程票和优惠单程票在发售当站、当日运营期间使用有效。
A.正确
B.错误
[单选题]TVM补充单程票及回收操作规定:由(  )负责TVM单程票补充和回收工作。
A.值班站长
B.客运值班员
C.站务员
D.客运值班员及值班站长
[单选题]票务处负责预赋值单程票的回收,双方以加封信息为准,若回收后发现预赋值单程票金额、数量与加封信息不一致,由( )负责。
A.车站
B.票务中心
C.值班站长
D.加封人

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