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[多选题]《南昌局集团公司电子客票客运组织应急预案》（客管函〔2020〕99号）规定电子客票客运组织应急处置工作原则是（）。
A.确保组织有序原则
B.优先网上办理原则
C.及时通报原则
D.联动处置原则
[单选题]《南昌局集团公司电子客票客运组织应急预案》（客管函〔2020〕7号）规定，电子客票客运组织应急预案I类应急响应是指公司管内()电子客票应用车站，由于系统设备故障，导致全公司售票、验证和检票等作业无法正常开展，造成全公司重大旅客运输组织异常及严重社会影响。
A.部分
B.所有
C.个别
D.0.5
[判断题]《南昌局集团公司电子客票客运组织应急预案》规定：电子客票实现了12306线上线下功能一体化,车站在应急情况下,要优先引导具备条件的旅客使用12306手机客户端购票,优先引导使用电子支付购票且未打印报销凭证的旅客通过12306手机客户端办理退票、改签等业务。
A.正确
B.错误
[判断题]《南昌局集团公司电子客票客运组织应急预案》（客管函〔2020〕99号）适用于电子客票应用条件下，站车发生大范围核验、售检票设备故障和列车验票故障时的客运组织应急处置工作。
A.正确
B.错误
[判断题]《南昌局集团公司电子客票客运组织应急预案》（客管函〔2020〕7号）规定列车收到电子客票应急情况通报后，站车应加强联动配合,做好乘降组织,列车通过站车无线交互终端查验车票并进行补检操作,将未查询到购票信息的旅客交下车处理。
A.正确
B.错误
[判断题]《南昌局集团公司电子客票客运组织应急预案》（客管函〔2020〕7号）适用于电子客票应用条件下，发生大范围核验、售检票设备故障时的客运组织工作。
A.正确
B.错误
[判断题]《南昌局集团公司电子客票客运组织应急预案》规定：启动II类应急响应实名验证闸机切换为脱机验证模式后，对于提供报销凭证或车票的旅客,人工实名核验窗口采用既有方式核验 “票、证、人”一致性,对于无法提供报销凭证或车的旅客,人工实名核验窗口仅进行“人、证”一致性核验。
A.正确
B.错误
[判断题]《南昌局集团公司电子客票客运组织应急预案》（客管函〔2020〕99号）规定列车收到车站电子客票应急情况通报后，站车应加强联动配合,做好乘降组织,列车通过站车无线交互终端查验车票并进行补检操作,将未查询到购票信息的旅客交下车处理。
A.正确
B.错误
[单选题]《南昌局集团公司电子客票客运组织应急预案》（客管函〔2020〕99号）规定各单位每年要组织（）次应急演练，提高电子客票应用条件下站车应急处置能力。
A.一
B.二
C.三
D.四
[单选题]《南昌局集团公司电子客票客运组织应急预案》（客管函〔2020〕7号）规定各单位每年要组织()次电子客票客运组织应急演练，提高整体应急处置能力。
A.二
B.一
C.三
D.四
[多选题]《南昌客运段电子客票客运组织应急预案》中规定发生电子客票安全事故和突发事件立即向段运应急小组报告，报告内容主要包括时间、（）。
A.设备故障类型
B.列车车次
C.客运组织
D.影响程度
[填空题]《南昌客运段电子客票客运组织应急预案》规定电子客票应用条件下列车的安全事故和突发事件信息实行()制度.
[判断题]《南昌客运段电子客票客运组织应急预案》中规定列车收到车站对旅客采用应急模式检票进站等电子客票应急情况通报后，站车应加强联动配合，做好乘降组织。
A.正确
B.错误
[多选题]《南昌客运段电子客票客运组织应急预案》中规定因服务器或网络异常导致系统无法登陆时，列车组织人工核验，应查询旅客（）。
A.12306账户内购票信息
B.行程信息提示
C.购票短信
D.行程信息单
[填空题]站车交互登录《南昌客运段电子客票客运组织应急预案》规定停站期间因业务数据未下载，导致部分旅客购票信息无法查验时，可通过查看旅客提供的购票短信、行程信息提示单等证据后先放其上车，如仍无法确认但旅客强烈声明已购本次列车车票时，也可()。开车后待数据正常后再行查验。
[填空题]《南昌客运段电子客票客运组织应急预案》规定出现站车交互登录后数据异常时，可先()后重新登录下载数据。
[多选题]《南昌局集团公司运输灾害事故客运组织应急预案》（南铁客〔2020〕74号 ）规定客运段应在灾害多发季节为旅客列车增备()。
A.餐料
B.易于保质的食品
C.饮用水
D.应急药品
