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[单选题]营业外收入主要是指客户违章用电的违约使用电费和客户迟交电费产生的违约金。
A.正确
B.错误
[单选题] 第134题
营业外收入主要是指客户违章用电的违约使用电费和客户迟交电费产生的违约金。
A.正确
B.错误
[判断题]对违章用电，供电企业可追缴差额电费，加收电费违约金，情节严重的可以终止供电。
A.正确
B.错误
[判断题]违约用电现场稽查时，重点稽查用电检查部门在处理违章用电并按规定收取了电费、违约使用电费后，用户仍存在继续违章用电的行为。
A.正确
B.错误
[判断题]严格按供用电合同的约定执行电费违约金制度，不得随意减免电费违约金，不得用电费违约金冲抵电费实收，违约金计收金额最高不得超过本金的50%。
A.正确
B.错误
[单选题]【单选题】ETC违约金减免功能对()后被收取违约金的客户进行违约金返还。
A.A：2019年12月31日
B.B：2020年1月1日
C.C：2020年2月29日
D.D：2020年3月31日
[判断题]电费违约金是法定违约金，是维护供用电双方合法权益的措施之一。
A.正确
B.错误
[单选题]客户有违约金，应提示客户须一并交纳。如违约金需用暂缓，应发起违约金( )流程。
A.终止
B.暂停
C.暂缓
D.中止
[多选题]【多选题】手持终端渠道ETC违约金减免功能支持对已收取违约金的客户进行违约金返还，对尚未收取违约金的客户置上“免收”标志。
A.A：已收取违约金的客户进行违约金返还
B.B：已收取违约金的客户进行违约金减免
C.C：对尚未收取违约金的客户置上“免收”标志
[判断题]1.70客户在缴纳电费时,如有违约金,应提示客户须一并交纳如违约金需用暂缓,应发起违约金暂缓流程
A.正确
B.错误
[判断题]【判断】对客户进行ETC违约金返还时，违约金将返还入签约绑定卡号，系统不支持变更违约金返还卡号
A.正确
B.错误
[判断题]开展现场检查发现违约时，用电检查人员应详细记录现场的情况，填写「客户违约用电查处取证记录表」一式两份。需要检查人员和客户代表双方签字确认。一份交客户存留，另一份由用电检查人员收回存档作跟踪处理。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]客户电量电费模块中可以看到客户违约金数额及违约金起算日期。
A.正确
B.错误
