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[填空题]在便利店销售额的公式中,销售额=客流量x平均客单价,客流量指的是（ ）。
[判断题]客流量指单位时间内，乘客乘车总人数。( )
A.正确
B.错误
[填空题]( )是指在单位时间内，向同一个方向乘车的乘客通过人数。
[单选题]乘客应当遵守城市轨道交通运营主管部门制定的城市轨道交通乘客乘车规范。拒不遵守的，运营单位有权劝阻和制止， 。
A.制止无效的，报告公安机关依法处理
B.制止无效的，报告上级领导
C.制止无效的，直接扣留
D.制止无效的，随他而去
[判断题]乘客乘车要按规定支付车费。
A.正确
B.错误
[判断题]乘客乘车要遵守网约车运营服务规定，按照约定的时间和地点乘车。
A.正确
B.错误
[判断题]监控区域单位面积内乘客分布的密集程度在单位时间内突然增加时CCTV系统可以产生报警。
A.正确
B.错误
[简答题]简述车站发现醉酒乘客乘车时的应急处理程序？
[多选题]网约车驾驶员在乘客乘车时，车辆应与（）平行靠边停车、并（）乘客右侧上车。
A.乘客
B.道路
C.指挥
D.引导
[单选题]遇到盲人乘客乘车，出租汽车驾驶员应该( )。
A.A．打开车门锁，提醒乘客自行上车
B.B．打开车门，耐心等候乘客上车
C.C．加收服务费
D.D．主动下车，将盲人搀扶至车内
[填空题]驾驶员在遇五种人怀抱幼童的乘客乘车时，需播报（ ）宣传用语，宣传动员乘客让座位。
[简答题]简述车站发现醉酒乘客乘车时的应急处理程序是什么？
[单选题]遇到儿童乘客乘车，应做好的服务不包括（）。
A.A．提醒儿童注意安全
B.B．提醒儿童不要乱动车内设备
C.C．提醒儿童不要将头手伸出窗外
D.D．提醒儿童车上有好吃的糖果
[单选题]乘客持单程票进站未乘车并投票出站，若乘客继续乘车则（ ）
A.发放赠票
B.退还乘客费用，请乘客另行购票
C.发售免费进站票
D.请乘客另行购票进站
[多选题]乘客乘车哪几种方式可以享受8折优惠（）。
A.A、泉城通
B.B、普通公交IC卡
C.C、济南地铁APP电子单程票
D.D、济南地铁APP乘车码
